Accord Partners · KSA Customer Agreement (Standard Terms)

“Acceptable Use Policy” or “AUP” means the acceptable use policy set out in Clause 7 (Acceptable Use Policy) of this Agreement, as may be updated by ACRDP from time to time in accordance with this Agreement;

"سياسة الاستخدام المقبول" تعني سياسة الاستخدام المقبول المنصوص عليها في البند 7 (سياسة الاستخدام المقبول) من هذه الاتفاقية، وفقاً لما قد تحدّثه شركة إيه سي آر دي بي من وقت لآخر طبقاً لهذه الاتفاقية؛

“Accord OS” has the meaning ascribed to such term in the recitals;

"نظام تشغيل أكورد" له المعنى المحدد لهذا المصطلح في التمهيد؛

“Accord Technology” means Accord OS and all other software, models, algorithms, tools, architectures, methods, knowhow, prompts, configurations, templates, documentation and other technology owned by APHL and licensed to ACRDP (whether preexisting or developed independently of this Agreement), together with any Improvements thereto, but excluding, for the avoidance of doubt, the trademarks registered or applied for by APHL or ACRDP in the Kingdom of Saudi Arabia;

"تقنية أكورد" تعني نظام تشغيل أكورد وجميع البرمجيات والنماذج والخوارزميات والأدوات والبنى والأساليب والمعرفة الفنية والأوامر النصية والتهيئات والقوالب والوثائق وغيرها من التقنيات المملوكة لأكورد بارتنرز القابضة المحدودة والمرخصة لشركة إيه سي آر دي بي (سواء كانت موجودة مسبقاً أو طُورت بشكل مستقل عن هذه الاتفاقية)، مع أي تحسينات تطرأ عليها، ولكن، تجنباً للشك، باستثناء العلامات التجارية المسجلة أو المقدَّم بطلب تسجيلها من قبل أكورد بارتنرز القابضة المحدودة أو شركة إيه سي آر دي بي في المملكة العربية السعودية؛

“ACRDP Policies” means ACRDP’s written policies and rules applicable to Accord OS and Services from time to time, including its security, privacy and compliance policies, the AUP, and any other policies notified by ACRDP to Customer in accordance with this Agreement, as may be updated by ACRDP from time to time;

"سياسات شركة إيه سي آر دي بي" تعني السياسات والقواعد المكتوبة لدى شركة إيه سي آر دي بي والسارية على نظام تشغيل أكورد والخدمات من وقت لآخر، بما في ذلك سياساتها المتعلقة بالأمن والخصوصية والامتثال، وسياسة الاستخدام المقبول، وأي سياسات أخرى تخطر بها شركة إيه سي آر دي بي العميل وفقاً لهذه الاتفاقية، وفقاً لما قد تحدّثه شركة إيه سي آر دي بي من وقت لآخر؛

“Affiliate” means, with respect to Customer, any other person (other than an individual) that directly or indirectly is in Control of, Controlled by or under common Control with Customer, and with respect to ACRDP, a person (other than an individual) that directly or indirectly is Controlled by ACRDP;

"التابع" يعني، فيما يتعلق بالعميل، أي شخص آخر (بخلاف الشخص الطبيعي) يمارس، بشكل مباشر أو غير مباشر، السيطرة على العميل، أو يخضع لسيطرته، أو يخضع معه لسيطرة مشتركة، ويعني، فيما يتعلق بـشركة إيه سي آر دي بي ، أي شخص (بخلاف الشخص الطبيعي) يخضع، بشكل مباشر أو غير مباشر، لسيطرة شركة إيه سي آر دي بي ؛

“Agent” means a configurable AI finance agent deployed within Accord OS to perform a defined finance mandate, operating within the parameters set by the applicable Order Form;

"الوكيل الذكي" يعني وكيلاً مالياً قائماً على الذكاء الاصطناعي وقابلاً للتهيئة، يُشغَّل ضمن نظام تشغيل أكورد لأداء تكليف مالي محدد، ويعمل ضمن المعايير التي يحددها نموذج الطلب المعني؛

“Agreement” means this Agreement, including all its Schedules, and any Order Forms;

"الاتفاقية" تعني هذه الاتفاقية، بما في ذلك جميع جداولها، وأي نماذج طلب؛

“APHL” means Accord Partners Holdings Limited;

"أكورد بارتنرز القابضة المحدودة" تعني أكورد بارتنرز القابضة المحدودة؛

“Applicable Law” means any decree, licence, resolution, statute, act, order, rule, ordinance, law, decision, code, regulation (including any implementing regulation), treaty or directive (to the extent having the force of law) or any interpretation by a Competent Authority having jurisdiction over the matter in question, as enacted, introduced or promulgated by any Competent Authority having jurisdiction over the matter in question, including any amendments, modifications, replacements or reenactments thereof;

"النظام المعمول به" يعني أي مرسوم أو ترخيص أو قرار أو نظام أو قانون أو أمر أو قاعدة أو لائحة محلية أو تشريع أو حكم أو مدونة أو لائحة (بما في ذلك أي لائحة تنفيذية) أو معاهدة أو توجيه (بالقدر الذي تكون له قوة النظام)، أو أي تفسير صادر عن جهة مختصة ذات اختصاص في المسألة محل البحث، وفقاً لما تسنّه أو تستحدثه أو تصدره أي جهة مختصة ذات اختصاص في المسألة محل البحث، بما في ذلك أي تعديلات أو بدائل له أو إعادة إصدار له؛

“Assistance Period” means the thirty (30) day period following expiry or termination of an Order Form during which Customer may request export of Customer Data in accordance with Clause 23.1;

"فترة المساعدة" تعني فترة الثلاثين (30) يوماً التالية لانتهاء نموذج الطلب أو إنهائه، والتي يجوز للعميل خلالها طلب تصدير بيانات العميل وفقاً للبند 23.1؛

“Authorisation” means any authorisation, consent, approval, nonobjection, resolution, licence, permit, certification, exemption, filing, notarisation or registration by any Competent Authority;

"الموافقة النظامية" تعني أي إذن أو موافقة أو اعتماد أو عدم ممانعة أو قرار أو ترخيص أو تصريح أو شهادة أو إعفاء أو إيداع أو توثيق أو تسجيل صادر عن أي جهة مختصة؛

“Beta Services” has the meaning ascribed to such term in Clause 17.1;

"الخدمات التجريبية" لها المعنى المحدد لهذا المصطلح في البند 17.1؛

“Business Day” means any day other than a Friday, Saturday, or public holidays on which the banks in Saudi Arabia are open for ordinary business;

"يوم العمل" يعني أي يوم عدا يومي الجمعة والسبت أو أيام العطل الرسمية، تكون فيه البنوك في المملكة مفتوحة لمزاولة أعمالها المعتادة؛

“Change of Control” means any change in the Control in respect of a Party;

"تغيير السيطرة" يعني أي تغيير في السيطرة فيما يتعلق بأحد الطرفين؛

“Claims” has the meaning given to such term in Clause 19.4;

"المطالبات" لها المعنى المحدد لهذا المصطلح في البند 19.4؛

“Competent Authority” means the government, or any ministry, department or political subdivision thereof, any municipality, any court or tribunal or any other governmental entity, instrumentality, agency, authority, committee or commission, under the direct or indirect control of the government, or any department or political subdivision thereof, or any independent regulatory authority relating thereto, having jurisdiction under the Applicable Law over this Agreement or a Party;

"الجهة المختصة" تعني الحكومة، أو أي وزارة أو إدارة أو تقسيم سياسي تابع لها، أو أي بلدية، أو أي محكمة أو هيئة قضائية، أو أي كيان حكومي أو أداة أو وكالة أو هيئة أو لجنة أو مفوضية أخرى، تخضع للسيطرة المباشرة أو غير المباشرة للحكومة أو لأي إدارة أو تقسيم سياسي تابع لها، أو أي هيئة تنظيمية مستقلة متصلة بها، تتمتع بالاختصاص بموجب النظام المعمول به على هذه الاتفاقية أو على أحد الطرفين؛

“Confidential Information” means all information of a confidential, commercially sensitive and/or proprietary nature in respect of a Party’s (or any of its Affiliates’) business, including:

"المعلومات السرية" تعني جميع المعلومات ذات الطبيعة السرية و/أو الحساسة تجارياً و/أو المملوكة المتعلقة بأعمال أحد الطرفين (أو أعمال أي من التابعين له)، بما في ذلك:

information concerning a Party’s (or any of its Affiliates’) relationships with its actual or potential customers, suppliers or business partners;

المعلومات المتعلقة بعلاقات الطرف (أو علاقات أي من التابعين له) مع عملائه أو مورديه أو شركائه التجاريين الفعليين أو المحتملين؛

any technical, commercial or financial information, including pricing, fee structures and business forecasts;

أي معلومات فنية أو تجارية أو مالية، بما في ذلك التسعير وهياكل الرسوم والتوقعات التجارية؛

business methods, development plans and product roadmaps;

أساليب العمل وخطط التطوير وخرائط طريق المنتجات؛

software (including source code, object code, APIs, algorithms, models, configurations and architectures), computer systems and data models;

البرمجيات (بما في ذلك الشفرة المصدرية، والشفرة الآلية، وواجهات برمجة التطبيقات، والخوارزميات، والنماذج، والتهيئات، والبنى)، وأنظمة الحاسب الآلي، ونماذج البيانات؛

Accord OS and the Accord Technology;

نظام تشغيل أكورد وتقنية أكورد؛

knowhow, trade secrets or market opportunities; or

المعرفة الفنية أو الأسرار التجارية أو الفرص السوقية؛ أو

other matters connected to such Party (or any of its Affiliates), including the terms of this Agreement and any Order Form;

المسائل الأخرى المتصلة بذلك الطرف (أو بأي من التابعين له)، بما في ذلك أحكام هذه الاتفاقية وأي نموذج طلب؛

“Control” means:

"السيطرة" تعني:

ownership or control (whether directly or otherwise) of fifty percent (50%) or more of the equity share capital, voting capital or the like of the controlled entity; or

ملكية أو السيطرة على (سواء بشكل مباشر أو بغير ذلك) خمسين في المائة (50%) أو أكثر من رأس مال الحصص أو الأسهم، أو رأس المال الذي يمنح حق التصويت، أو ما يماثل ذلك، في الكيان الخاضع للسيطرة؛ أو

ownership of equity share capital, voting capital, or the like by contract or otherwise, conferring control of, power to control the composition of, or power to appoint, fifty percent (50%) or more of the members of the board of directors, board of management, or other equivalent or analogous body of the controlled entity;

ملكية رأس مال الحصص أو الأسهم، أو رأس المال الذي يمنح حق التصويت، أو ما يماثل ذلك، بموجب عقد أو بغير ذلك، بما يمنح السيطرة على خمسين في المائة (50%) أو أكثر من أعضاء مجلس الإدارة أو مجلس المديرين أو أي هيئة أخرى معادلة أو مماثلة في الكيان الخاضع للسيطرة، أو صلاحية السيطرة على تشكيل ذلك العدد منهم، أو صلاحية تعيينهم؛

“Controller”, “Data Subject”, “Personal Data”, “Process” (and “Processed” and “Processing”) and “Processor” have the meanings given to them in the PDPL;

يكون لمصطلحات "جهة التحكم" و"صاحب البيانات الشخصية" و"البيانات الشخصية" و"يعالج" (و"معالَجة" و"المعالجة") و"جهة المعالجة" المعاني المحددة لها في نظام حماية البيانات الشخصية؛

“Customer Data” means data, content, inputs, prompts, instructions, files, datasets, and other materials that are supplied or made available by or on behalf of Customer to or through the Services, including any Personal Data contained therein, but excluding outputs, Accord Technology and ACRDP’s other Intellectual Property Rights and assets, Documentation, usage data, and any data or materials owned or derived by ACRDP or APHL from the foregoing that are de‑identified or aggregated;

"بيانات العميل" تعني البيانات والمحتوى والمدخلات والأوامر النصية والتعليمات والملفات ومجموعات البيانات وغيرها من المواد التي يقدمها العميل أو يتيحها، أو تُقدَّم أو تُتاح نيابة عنه، إلى الخدمات أو من خلالها، بما في ذلك أي بيانات شخصية واردة فيها، ولكن باستثناء المخرجات، وتقنية أكورد، وحقوق الملكية الفكرية والأصول الأخرى لـشركة إيه سي آر دي بي، والوثائق، وبيانات الاستخدام، وأي بيانات أو مواد تملكها شركة إيه سي آر دي بي أو أكورد بارتنرز القابضة المحدودة أو تستخلصها مما تقدّم وتكون منزوعة الهوية أو مجمّعة؛

“Customer Personal Data” means any Personal Data contained in Customer Data that ACRDP Processes on behalf of Customer as a Processor in providing the Services;

"البيانات الشخصية للعميل" تعني أي بيانات شخصية واردة في بيانات العميل تعالجها شركة إيه سي آر دي بي نيابة عن العميل بصفتها جهة معالجة في سياق تقديم الخدمات؛

“Data Processing Addendum” or “DPA” means the data processing addendum set out in Schedule 2 (Data Processing Addendum);

"ملحق معالجة البيانات" يعني ملحق معالجة البيانات المنصوص عليه في الجدول 2 (ملحق معالجة البيانات)؛

“Data Protection Laws” means the PDPL and any related law, decree, directive, order, regulation, rule or other binding instrument relating to data protection, privacy or the use of Personal Data, in each case as amended, consolidated, re-enacted or replaced from time to time and applicable to the Processing;

"أنظمة حماية البيانات" تعني نظام حماية البيانات الشخصية وأي نظام أو مرسوم أو توجيه أو أمر أو لائحة أو قاعدة أو أداة ملزمة أخرى ذات صلة تتعلق بحماية البيانات أو الخصوصية أو استخدام البيانات الشخصية، وفي كل حالة وفقاً لما يُعدَّل أو يُدمج أو يُعاد إصداره أو يُستبدل من وقت لآخر، ويكون سارياً على المعالجة؛

“Deliverables” means all work product developed by ACRDP (directly or with the involvement of third parties, including its licensors, such as APHL) in performing its obligations pursuant to this Agreement, including data, reports and other results, documents and materials, but excluding any modification or development of Accord OS, which is provided as part of the licensed Accord OS;

"المسلَّمات" تعني جميع نتائج العمل التي تطورها شركة إيه سي آر دي بي (بشكل مباشر أو بمشاركة الغير، بما في ذلك الجهات المرخِّصة لها، مثل أكورد بارتنرز القابضة المحدودة) في سياق أدائها لالتزاماتها بموجب هذه الاتفاقية، بما في ذلك البيانات والتقارير والنتائج الأخرى والمستندات والمواد، ولكن باستثناء أي تعديل أو تطوير لـنظام تشغيل أكورد، والذي يُقدَّم كجزء من نظام تشغيل أكورد المرخص؛

“Dispute” has the meaning ascribed to such term in Clause 42.1;

"النزاع" له المعنى المحدد لهذا المصطلح في البند 42.1؛

“Dispute Notice” has the meaning ascribed to such term in Clause 42.1;

"إخطار النزاع": له المعنى المحدد لهذا المصطلح في البند 42.1؛

“Documentation” means any materials prepared by APHL or ACRDP in connection with its obligations under this Agreement, including, as applicable, reference materials, help documentation, and product and service information on ACRDP’s website or otherwise provided by ACRDP to Customer that relate to the use of the Services, including manuals and other technical documents, and ACRDP Policies;

"الوثائق" تعني أي مواد تعدها أكورد بارتنرز القابضة المحدودة أو شركة إيه سي آر دي بي فيما يتعلق بالتزاماتها بموجب هذه الاتفاقية، بما في ذلك، حسب الاقتضاء، المواد المرجعية، ووثائق المساعدة، ومعلومات المنتجات والخدمات المنشورة على الموقع الإلكتروني لـشركة إيه سي آر دي بي أو التي تقدمها شركة إيه سي آر دي بي إلى العميل بغير ذلك، والمتعلقة باستخدام الخدمات، بما في ذلك الأدلة والمستندات الفنية الأخرى، وسياسات شركة إيه سي آر دي بي؛

“Effective Date” means the date specified in the applicable Order Form;

"تاريخ النفاذ" يعني التاريخ المحدد في نموذج الطلب المعني؛

“Fees” has the meaning ascribed to such term in Clause 10.1;

"الرسوم" لها المعنى المحدد لهذا المصطلح في البند 10.1؛

“Feedback” means any suggestions, ideas, enhancement requests, recommendations, corrections, bug reports, feature requests, comments or other feedback provided by Customer or its users relating to the Services, Accord OS or Accord Technology;

"الملاحظات" تعني أي مقترحات أو أفكار أو طلبات تحسين أو توصيات أو تصويبات أو بلاغات عن أخطاء برمجية أو طلبات خصائص أو تعليقات أو ملاحظات أخرى يقدمها العميل أو مستخدموه فيما يتعلق بالخدمات أو نظام تشغيل أكورد أو تقنية أكورد؛

“Force Majeure Event” means any circumstance, event or condition (or combination thereof) occurring after the Effective Date which is beyond the reasonable control, directly or indirectly, of a Party but only to the extent that:

"حدث القوة القاهرة" يعني أي ظرف أو حدث أو حالة (أو مزيج منها) يقع بعد تاريخ النفاذ ويكون خارجاً عن السيطرة المعقولة لأحد الطرفين، بشكل مباشر أو غير مباشر، ولكن فقط بالقدر الذي:

such circumstance, event or condition, despite the exercise of diligence, cannot be prevented, avoided or overcome by such Party;

لا يمكن فيه لذلك الطرف، رغم بذل العناية، منع ذلك الظرف أو الحدث أو الحالة أو تجنبه أو التغلب عليه؛

such circumstance, event or condition prevents the performance by such Party of its obligations under or pursuant to this Agreement (save for payment obligations);

يحول فيه ذلك الظرف أو الحدث أو الحالة دون أداء ذلك الطرف لالتزاماته بموجب هذه الاتفاقية أو وفقاً لها (باستثناء التزامات الدفع)؛

such Party has taken all reasonable precautions, due care and measures to prevent, avoid or overcome the effect of such circumstance, event or condition on its ability to perform its obligations under this Agreement and to mitigate its consequences; and

يكون فيه ذلك الطرف قد اتخذ جميع الاحتياطات المعقولة والعناية الواجبة والتدابير لمنع أثر ذلك الظرف أو الحدث أو الحالة على قدرته على أداء التزاماته بموجب هذه الاتفاقية أو لتجنب ذلك الأثر أو التغلب عليه، وللتخفيف من عواقبه؛ و

such circumstance, event or condition is not the direct or indirect result of a breach or failure by such Party to perform any of its obligations under this Agreement, in each case, including lightning, fire, earthquake, unusual flood, cyclone, tornado, tsunami, typhoon or other natural disaster or act of God, epidemic or plague, accident, explosion or chemical contamination, strikes, works to rule or goslows (other than solely by employees of such Party or its Affiliates), acts of war (whether declared or not), invasion, armed conflict, act of foreign enemy or blockade, in each case, occurring within or involving Saudi Arabia, acts of rebellion, riot, civil commotion, strikes of a political nature, act or campaign of terrorism, or sabotage of a political nature,

لا يكون فيه ذلك الظرف أو الحدث أو الحالة نتيجة مباشرة أو غير مباشرة لإخلال ذلك الطرف بأي من التزاماته بموجب هذه الاتفاقية أو إخفاقه في أدائها، وفي كل حالة، بما في ذلك البرق، أو الحريق، أو الزلزال، أو الفيضان غير المعتاد، أو الإعصار، أو الإعصار القمعي، أو موجات تسونامي، أو الإعصار المداري، أو غير ذلك من الكوارث الطبيعية أو الآفات السماوية، أو الأوبئة أو الجوائح، أو الحوادث، أو الانفجارات أو التلوث الكيميائي، أو الإضرابات، أو العمل وفق الحد الأدنى من القواعد أو التباطؤ المتعمد في العمل (بخلاف ما يقتصر على موظفي ذلك الطرف أو التابعين له)، أو الأعمال الحربية (سواء أُعلنت الحرب أم لا)، أو الغزو، أو النزاع المسلح، أو أعمال العدو الأجنبي أو الحصار، وفي كل حالة، متى وقعت داخل المملكة أو كانت المملكة طرفاً فيها، أو أعمال التمرد، أو الشغب، أو الاضطرابات المدنية، أو الإضرابات ذات الطابع السياسي، أو الأعمال أو الحملات الإرهابية، أو أعمال التخريب ذات الطابع السياسي،

in each case, occurring within Saudi Arabia, and any Sanctions and Export Controls, or any action or failure to act by a Competent Authority, including any action or failure that results in any Authorisation ceasing to remain in full force and effect or not being issued or renewed in a timely manner;

وفي كل حالة، متى وقعت داخل المملكة، وأي من العقوبات وضوابط التصدير، أو أي إجراء تتخذه جهة مختصة أو امتناعها عن اتخاذ إجراء، بما في ذلك أي إجراء أو امتناع يترتب عليه توقف سريان أي موافقة نظامية بكامل القوة والأثر أو عدم إصدارها أو تجديدها في الوقت المناسب؛

“Good Industry Practices” means those practices and standards, and the degree of care, skill, diligence and foresight, used by skilled and experienced professionals acting in good faith in performing bestinclass services while using the latest advanced technology where appropriate;

"الممارسات الجيدة في القطاع" تعني تلك الممارسات والمعايير، ودرجة العناية والمهارة والحرص وبعد النظر، التي يتبعها المهنيون ذوو المهارة والخبرة الذين يتصرفون بحسن نية في أداء خدمات من الطراز الأفضل في فئتها، مع استخدام أحدث التقنيات المتقدمة حيثما كان ذلك مناسباً؛

“Implementation Services” means the configuration, onboarding, datareadiness, workflowmapping, training and other implementation services to be provided by ACRDP as set out in the applicable Order Form;

"خدمات التنفيذ" تعني خدمات التهيئة، والإعداد والتأهيل، وتجهيز البيانات، ورسم مسارات سير العمل، والتدريب، وغيرها من خدمات التنفيذ التي تقدمها شركة إيه سي آر دي بي وفقاً لما هو منصوص عليه في نموذج الطلب المعني؛

“Improvement” means any enhancement, modification, update, upgrade, or derivative work of Accord OS, Accord Technology, other Intellectual Property Rights or Services, including new features, functionalities, or performance enhancements;

"التحسين" يعني أي تطوير أو تعديل أو تحديث أو ترقية أو عمل مشتق لـنظام تشغيل أكورد أو تقنية أكورد أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى أو الخدمات، بما في ذلك الخصائص أو الوظائف الجديدة أو تحسينات الأداء؛

“Intellectual Property Rights” means all design rights, trademarks and service marks (in each case whether registered or not), patents, inventions (whether patentable or not), registered designs, copyrights (including in computer software), moral rights and contractual waivers of moral rights, other rights in works of authorship, rights in databases and collections of data, utility models and all similar property rights whether or not registered or registrable, designs, drawings, text, scripts, reports, methods, techniques, performances, computer programs, works of authorship, rights in confidential information, knowhow and trade secrets (and any documents containing such confidential information, knowhow or trade secrets), business or brand names, rights in domain names, metatags, goodwill or the style or presentation of goods or works or services and all similar intellectual property or proprietary rights whether or not registered or registrable, including applications for protection, renewal or extension of any such rights, anywhere in the world;

"حقوق الملكية الفكرية" تعني جميع الحقوق في التصاميم، والعلامات التجارية وعلامات الخدمة (وفي كل حالة سواء كانت مسجلة أم لا)، وبراءات الاختراع، والاختراعات (سواء كانت قابلة للحصول على براءة اختراع أم لا)، والتصاميم المسجلة، وحقوق المؤلف (بما في ذلك في برمجيات الحاسب الآلي)، والحقوق المعنوية والتنازلات التعاقدية عن الحقوق المعنوية، والحقوق الأخرى في المصنفات، والحقوق في قواعد البيانات ومجموعات البيانات، ونماذج المنفعة، وجميع حقوق الملكية المماثلة سواء كانت مسجلة أو قابلة للتسجيل أم لا، والتصاميم، والرسومات، والنصوص، والنصوص البرمجية، والتقارير، والأساليب، والتقنيات، والأداءات، وبرامج الحاسب الآلي، والمصنفات، والحقوق في المعلومات السرية، والمعرفة الفنية والأسرار التجارية (وأي مستندات تحتوي على تلك المعلومات السرية أو المعرفة الفنية أو الأسرار التجارية)، والأسماء التجارية أو أسماء العلامات، والحقوق في أسماء النطاقات، والعلامات الوصفية (Metatags)، والسمعة التجارية أو أسلوب أو طريقة عرض السلع أو المصنفات أو الخدمات، وجميع حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الملكية المماثلة سواء كانت مسجلة أو قابلة للتسجيل أم لا، بما في ذلك طلبات الحماية أو التجديد أو التمديد لأي من تلك الحقوق، في أي مكان في العالم؛

“KSA Standard Contractual Clauses” means the standard contractual clauses for Personal Data transfers issued by SDAIA pursuant to the PDPL, including (i) the SDAIA First Template (Controller to Controller) (the “KSA Controller to Controller Clauses”); (ii) the SDAIA Second Template (Controller to Processor) (the “KSA Controller to Processor Clauses”); and (iii) the SDAIA Third Template (Processor to Processor) (the “KSA Processor to Processor Clauses”), in each case as amended, updated or replaced from time to time;

"البنود التعاقدية القياسية في المملكة" تعني البنود التعاقدية القياسية لنقل البيانات الشخصية الصادرة عن سدايا بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، بما في ذلك (i) النموذج الأول لسدايا (من جهة تحكم إلى جهة تحكم) ("بنود المملكة من جهة تحكم إلى جهة تحكم")؛ و(ii) النموذج الثاني لسدايا (من جهة تحكم إلى جهة معالجة) ("بنود المملكة من جهة تحكم إلى جهة معالجة")؛ و(iii) النموذج الثالث لسدايا (من جهة معالجة إلى جهة معالجة) ("بنود المملكة من جهة معالجة إلى جهة معالجة")، وفي كل حالة وفقاً لما يُعدَّل أو يُحدَّث أو يُستبدل من وقت لآخر؛

“License” has the meaning ascribed to such term in Clause 5.1;

"الترخيص" له المعنى المحدد لهذا المصطلح في البند 5.1؛

“License Fee” means the fee payable by Customer to ACRDP in consideration of the License, as set out in the applicable Order Form;

"رسوم الترخيص" تعني الرسوم المستحقة الدفع من العميل إلى شركة إيه سي آر دي بي مقابل الترخيص، وفقاً لما هو منصوص عليه في نموذج الطلب المعني؛

“Losses” has the meaning ascribed to such term in Clause 19.4;

"الخسائر" لها المعنى المحدد لهذا المصطلح في البند 19.4؛

“Order Form” means a mutually executed ordering document between the Parties that references this Agreement and sets out the specific Accord OS License, Implementation Services and/or Support Services to be provided, Fees, term and renewal, and any additional terms;

"نموذج الطلب" يعني مستند طلب موقّعاً من الطرفين يشير إلى هذه الاتفاقية ويحدد الترخيص الخاص بـ نظام تشغيل، و/أو خدمات التنفيذ و/أو خدمات الدعم المحددة التي ستُقدَّم، والرسوم، والمدة والتجديد، وأي أحكام إضافية؛

“Party” means each of:

“الطرف” يعني كلاً من:

ACRDP; and

شركة إيه سي آر دي بي؛ و

Customer;

العميل؛

“PDPL” means the Saudi Arabia Personal Data Protection Law promulgated by Royal Decree M/19 dated 9/2/1443H (corresponding to 16 September 2021) and amended pursuant to Royal Decree M/148 dated 5/9/1444H (corresponding to 27 March 2023) and any relevant implementing and transfer regulations, each as amended or updated from time to time;

"نظام حماية البيانات الشخصية" يعني نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ (الموافق 16 سبتمبر 2021م) والمعدل بموجب المرسوم الملكي رقم (م/148) وتاريخ 5/9/1444هـ (الموافق 27 مارس 2023م)، وأي لوائح تنفيذية ولوائح نقل ذات صلة، وفي كل حالة وفقاً لما يُعدَّل أو يُحدَّث من وقت لآخر؛

“person” means any individual, partnership, body corporate, corporation sole or aggregate, sole proprietorship, limited liability company, joint venture, joint stock company, trust, fund, state or agency of a state, and any unincorporated association or organisation, in each case whether or not having separate legal personality;

"الشخص" يعني أي شخص طبيعي، أو شركة تضامن، أو هيئة اعتبارية، أو شخصية اعتبارية فردية أو جماعية، أو مؤسسة فردية، أو شركة ذات مسؤولية محدودة، أو مشروع مشترك، أو شركة مساهمة، أو صندوق ائتماني، أو صندوق، أو دولة أو جهاز من أجهزة الدولة، وأي جمعية أو منظمة غير مؤسسة، وفي كل حالة سواء كانت لها شخصية اعتبارية مستقلة أم لا؛

“Personal Data Breach” means any improper, unauthorised or unlawful access to, use of or disclosure of, or other compromise affecting the availability, integrity or confidentiality of, Personal Data Processed under or in connection with this Agreement;

"حادثة تسرب البيانات الشخصية" تعني أي وصول غير سليم أو غير مصرح به أو غير مشروع إلى البيانات الشخصية المعالَجة بموجب هذه الاتفاقية أو فيما يتصل بها، أو استخدامها أو الإفصاح عنها على هذا النحو، أو أي مساس آخر يؤثر على توافرها أو سلامتها أو سريتها؛

“Regulator” means SDAIA, or any successor or other data protection supervisory authority having jurisdiction over the relevant Processing;

"الجهة الرقابية" تعني سدايا، أو أي جهة تخلفها، أو أي سلطة إشرافية أخرى معنية بحماية البيانات تتمتع بالاختصاص على المعالجة ذات الصلة؛

“Regulatory Changes” means any change in Applicable Law or any new requirement, order or direction of a Competent Authority that affects either Party’s performance of its obligations under this Agreement;

"التغييرات التنظيمية" تعني أي تغيير في النظام المعمول به، أو أي متطلب أو أمر أو توجيه جديد صادر عن جهة مختصة، يؤثر على أداء أي من الطرفين لالتزاماته بموجب هذه الاتفاقية؛

“Renewal Term” means the term for which this Agreement is renewed or extended;

"مدة التجديد" تعني المدة التي تُجدد أو تُمدد هذه الاتفاقية لها؛

“Sanctions and Export Controls” means economic or financial sanctions or export controls and trade embargoes imposed, administered or enforced from time to time by competent sanctions authority (each being a “Sanctions Authority”);

"العقوبات وضوابط التصدير" تعني العقوبات الاقتصادية أو المالية أو ضوابط التصدير وأنواع الحظر التجاري التي تفرضها أو تديرها أو تنفذها من وقت لآخر سلطة عقوبات مختصة (ويشار إلى كل منها بـ “سلطة العقوبات")؛

“Saudi Arabia” or “KSA” means the Kingdom of Saudi Arabia;

"المملكة" تعني المملكة العربية السعودية؛

“SCCA” has the meaning ascribed to such term in Clause 44;

"المركز السعودي للتحكيم التجاري" أو "المركز" له المعنى المحدد لهذا المصطلح في البند 44؛

“SDAIA” means the Saudi Data and Artificial Intelligence Authority;

"سدايا" تعني الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي؛

“Services” means:

"الخدمات" تعني:

Implementation Services; and

خدمات التنفيذ؛ و

Support Services, in each case as set out in the applicable Order Form;

خدمات الدعم، وفي كل حالة وفقاً لما هو منصوص عليه في نموذج الطلب المعني؛

“Services Fee” means the fee payable by Customer to ACRDP in consideration of the Services, as set out in the applicable Order Form;

"رسوم الخدمات" تعني الرسوم المستحقة الدفع من العميل إلى شركة إيه سي آر دي بي مقابل الخدمات، وفقاً لما هو منصوص عليه في نموذج الطلب المعني؛

“Signature Date” means the date on which the Parties execute this Agreement;

"تاريخ التوقيع" يعني التاريخ الذي يوقّع فيه الطرفان هذه الاتفاقية؛

“Subcontractor” means any person to which ACRDP subcontracts or delegates performance of any of its obligations under this Agreement;

"المتعاقد من الباطن" يعني أي شخص تتعاقد معه شركة إيه سي آر دي بي من الباطن أو تفوضه في أداء أي من التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية؛

“Subprocessor” means any third party appointed by or on behalf of ACRDP to Process Customer Personal Data on behalf of Customer, including APHL and the providers identified in Annex 3 (Authorised Subprocessors) to the DPA;

"جهة المعالجة الفرعية" تعني أي طرف من الغير تعيّنه شركة إيه سي آر دي بي أو يُعيَّن نيابة عنها لمعالجة البيانات الشخصية للعميل نيابة عن العميل، بما في ذلك أكورد بارتنرز القابضة المحدودة والمزودون المحددون في المرفق 3 (جهات المعالجة الفرعية المعتمدة) من ملحق معالجة البيانات؛

“Support Services” means the firstline technical support, maintenance, updates, bug fixes, Accord OS availability monitoring and related support services to be provided by ACRDP as set out in the applicable Order Form;

"خدمات الدعم" تعني الدعم الفني من المستوى الأول، والصيانة، والتحديثات، وإصلاح الأخطاء البرمجية، ومراقبة توافر نظام تشغيل أكورد، وخدمات الدعم ذات الصلة التي تقدمها شركة إيه سي آر دي بي وفقاً لما هو منصوص عليه في نموذج الطلب المعني؛

“Tax Authority” means any government, state, municipal, local, or other fiscal, revenue, customs or excise authority, body or official (including the Zakat, Tax and Customs Authority of Saudi Arabia (“ZATCA”), or any other Competent Authority) anywhere in the world having jurisdiction to impose, assess, collect, administer or enforce any Tax or Taxes;

"الجهة الضريبية" تعني أي حكومة أو سلطة أو هيئة أو مسؤول، على مستوى الدولة أو الولاية أو البلدية أو على المستوى المحلي، أو أي سلطة أو هيئة أو مسؤول آخر معني بالشؤون المالية أو الإيرادات أو الجمارك أو الضرائب الانتقائية (بما في ذلك هيئة الزكاة والضريبة والجمارك في المملكة العربية، أو أي جهة مختصة أخرى في أي مكان في العالم، يتمتع بالاختصاص في فرض أي ضريبة أو ضرائب أو ربطها أو تحصيلها أو إدارتها أو إنفاذها؛

“Taxes” means all forms of taxes, duties, levies, imposts, charges, contributions, deductions and withholdings of whatever nature and whenever imposed, including corporate income tax, zakat, withholding tax, customs duties, sales tax, consumption tax, excise tax, VAT, goods and services tax (GST), digital services taxes, transfer taxes, registration taxes, stamp duties, capital gains taxes, payroll taxes, employmentrelated taxes, social security contributions, real estate transaction taxes, environmental taxes, transfer pricing adjustments and any similar or analogous taxes, duties, levies or charges imposed in any jurisdiction (whether in Saudi Arabia, or elsewhere), together with any related interest, penalties, fines, surcharges or additions thereto, in each case imposed pursuant to Applicable Laws;

"الضرائب" تعني جميع أشكال الضرائب والرسوم والجبايات والمكوس والأعباء والاشتراكات والاستقطاعات والاقتطاعات أياً كانت طبيعتها ووقت فرضها، بما في ذلك ضريبة الدخل على الشركات، والزكاة، وضريبة الاستقطاع، والرسوم الجمركية، وضريبة المبيعات، وضريبة الاستهلاك، والضريبة الانتقائية، وضريبة القيمة المضافة، وضريبة السلع والخدمات، وضرائب الخدمات الرقمية، وضرائب التصرفات، وضرائب التسجيل، ورسوم الدمغة، وضرائب الأرباح الرأسمالية، وضرائب الرواتب، والضرائب المرتبطة بالتوظيف، واشتراكات التأمينات الاجتماعية، وضرائب التصرفات العقارية، والضرائب البيئية، وتعديلات أسعار التحويل، وأي ضرائب أو رسوم أو جبايات أو أعباء مشابهة أو مماثلة تُفرض في أي دولة أو إقليم (سواء في المملكة أو في غيرها)، مع أي فوائد أو جزاءات أو غرامات أو رسوم إضافية أو مبالغ إضافية متعلقة بها، وفي كل حالة متى فُرضت بموجب النظام المعمول به؛

“Term” has the meaning given to it in Clause 4.1;

"المدة" لها المعنى المحدد لها في البند 4.1؛

“Territory” means the Kingdom of Saudi Arabia, unless otherwise specified in the applicable Order Form;

"النطاق الجغرافي" يعني المملكة العربية السعودية، ما لم يُحدَّد خلاف ذلك في نموذج الطلب المعني؛

“Third Country” means, in relation to Personal Data transfers subject to the PDPL, any country or territory outside of the Kingdom of Saudi Arabia, excluding countries or territories approved as providing adequate protection for Personal Data by the Regulator from time to time pursuant to the PDPL;

"الدولة الثالثة" تعني، فيما يتعلق بعمليات نقل البيانات الشخصية الخاضعة لنظام حماية البيانات الشخصية، أي دولة أو إقليم خارج المملكة العربية السعودية، باستثناء الدول أو الأقاليم التي تعتمدها الجهة الرقابية من وقت لآخر بموجب نظام حماية البيانات الشخصية باعتبارها توفر مستوى مناسب لحماية البيانات الشخصية؛

“ThirdParty Services” has the meaning ascribed to such term in Clause 14.1;

"خدمات الغير" لها المعنى المحدد لهذا المصطلح في البند 14.1؛

“Variation” means a change to the scope, features, Deliverables, timelines, or other terms of the Services under this Agreement or an Order Form;

"التغيير" يعني أي تغيير في نطاق الخدمات أو خصائصها أو المسلَّمات أو الجداول الزمنية أو الأحكام الأخرى للخدمات بموجب هذه الاتفاقية أو نموذج طلب؛

“Variation Costs” means the fees and costs (if any) associated with implementing a Variation, as set out in the applicable Change Order; and

"تكاليف التغيير" تعني الرسوم والتكاليف (إن وجدت) المرتبطة بتنفيذ تغيير ما، وفقاً لما هو منصوص عليه في أمر التغيير المعني؛ و

“VAT” means a value added tax, any goods and services, sales, consumption or turnover Tax or any imposition or levy of a like nature under Applicable Laws in any jurisdiction.

"ضريبة القيمة المضافة" تعني ضريبة القيمة المضافة، أو أي ضريبة على السلع والخدمات أو المبيعات أو الاستهلاك أو رقم الأعمال، أو أي فرض أو جباية ذات طبيعة مماثلة بموجب النظام المعمول به في أي دولة أو إقليم.

Interpretation

التفسير

The following rules of construction and interpretation apply to this Agreement:

تسري قواعد التفسير والتأويل التالية على هذه الاتفاقية:

periods of time refer to the Gregorian calendar, for clarity with the format day/month/year, and reference to a time of day shall be construed as a reference to the time of day in Riyadh, Saudi Arabia;

تُحسب المدد الزمنية وفقاً للتقويم الميلادي، ويُعتمد، توضيحاً، التنسيق يوم/شهر/سنة، ويُفسَّر أي إشارة إلى وقت من اليوم على أنها إشارة إلى ذلك الوقت بتوقيت مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية؛

a “person” includes any individual, company, corporation, firm, partnership, joint venture, association (whether a body corporate or an unincorporated association of persons) or any government institution, department or establishment and a person shall be construed as including a reference to its successors, permitted assigns and permitted transferees in accordance with their respective interests;

يشمل لفظ "الشخص" أي شخص طبيعي أو شركة أو هيئة اعتبارية أو منشأة أو شركة تضامن أو مشروع مشترك أو جمعية (سواء كانت هيئة اعتبارية أو جمعية أشخاص غير مؤسسة) أو أي مؤسسة أو إدارة أو منشأة حكومية، ويُفسَّر لفظ الشخص على أنه يشمل الإشارة إلى خلفائه والمحال إليهم المسموح لهم والمنقول إليهم المسموح لهم، كلٌّ بحسب مصلحته؛

words importing the singular number include the plural and vice versa, and words importing a gender include the other gender;

الألفاظ الدالة على المفرد تشمل الجمع والعكس صحيح، والألفاظ الدالة على جنس ما تشمل الجنس الآخر؛

the descriptive headings in this Agreement, including the cover page and table of contents, are for convenience of reference only and not for purposes of construction or interpretation of its provisions;

العناوين الوصفية في هذه الاتفاقية، بما في ذلك صفحة الغلاف وجدول المحتويات، وُضعت لتسهيل الرجوع إليها فقط، ولا يُعتد بها في تفسير أحكامها أو تأويلها؛

unless specifically provided otherwise, the words “herein” and “hereunder”, and words of similar import, refer to the entirety of this Agreement and not only to the clause in which such use occurs;

ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك، تشير عبارتا "في هذه الاتفاقية" و" بموجبها"، والعبارات ذات الدلالة المماثلة، إلى هذه الاتفاقية بأكملها وليس فقط إلى البند الذي وردت فيه؛

a reference to a “Clause” or “Schedule” is a reference to a Clause or Schedule of this Agreement;

الإشارة إلى "بند" أو "جدول" هي إشارة إلى بند أو جدول من هذه الاتفاقية؛

this Agreement is to be read and construed as a whole; anything mentioned in any of the documents comprising this Agreement shall be of like effect as if stated or mentioned in all of them. In the event of a conflict or inconsistency, the order of precedence determined under this Agreement applies;

تُقرأ هذه الاتفاقية وتُفسَّر كوحدة واحدة؛ ويكون لأي أمر مذكور في أي من المستندات المكونة لهذه الاتفاقية الأثر ذاته كما لو كان مذكوراً أو منصوصاً عليه فيها جميعاً. وفي حال وجود أي تعارض أو عدم اتساق، يسري ترتيب الأولوية المحدد بموجب هذه الاتفاقية؛

where an obligation of a Party to make payment under this Agreement, as a result of the calculation of time, falls on a day other than a Business Day, such time for performance shall be extended to the next Business Day;

إذا صادف التزام أحد الطرفين بالسداد بموجب هذه الاتفاقية، نتيجة لاحتساب المدة، يوماً غير يوم العمل، يُمدد موعد الأداء إلى يوم العمل التالي؛

“including” or “includes” shall be deemed to be qualified by a reference to “without limitation”; and

يُعد لفظا "بما في ذلك" و"يشمل" مقيدين بعبارة "على سبيل المثال لا الحصر"؛ و

reference to “this Agreement” or any other agreement or document shall be construed as a reference to such agreement or document as amended, modified or supplemented and in effect from time to time and shall include a reference to any document which amends, modifies or supplements it, or is entered into, made or given pursuant to or in accordance with its terms.

تُفسَّر الإشارة إلى "هذه الاتفاقية" أو إلى أي اتفاقية أو مستند آخر على أنها إشارة إلى تلك الاتفاقية أو ذلك المستند بصيغته المعدلة أو المحوَّرة أو المكمَّلة والنافذة من وقت لآخر، وتشمل الإشارة إلى أي مستند يعدّلها أو يحوّرها أو يكمّلها، أو يُبرم أو يُحرر أو يُقدَّم بموجب أحكامها أو وفقاً لها.

This Agreement consists of:

تتكون هذه الاتفاقية من:

the main body of this Agreement, including the AUP;

متن هذه الاتفاقية، بما في ذلك سياسة الاستخدام المقبول؛

Schedule 1 (Order Form);

الجدول 1 (نموذج الطلب)؛

Schedule 2 (Data Processing Addendum); and

الجدول 2 (ملحق معالجة البيانات)؛ و

each Order Form executed by the Parties.

كل نموذج طلب يوقّعه الطرفان.

In the event of any conflict or inconsistency, the following order of precedence shall apply:

في حال وجود أي تعارض أو عدم اتساق، يسري ترتيب الأولوية التالي:

the applicable Order Form, solely for the subject matter it addresses;

نموذج الطلب المعني، وذلك حصراً فيما يتعلق بالموضوع الذي يتناوله؛

Schedule 2 (Data Processing Addendum), solely for the processing of Personal Data;

الجدول 2 (ملحق معالجة البيانات)، وذلك حصراً فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية؛

the main body of this Agreement, including the AUP; and

متن هذه الاتفاقية، بما في ذلك سياسة الاستخدام المقبول؛ و

the Documentation and ACRDP Policies, solely to the extent they do not conflict with the foregoing.

الوثائق وسياسات شركة إيه سي آر دي بي، وذلك حصراً بالقدر الذي لا تتعارض فيه مع ما تقدّم.

If an Order Form expressly overrides a provision of this Agreement for the specific Services ordered, the Order Form shall prevail only to that extent and for that Order Form.

إذا نص نموذج طلب صراحة على تجاوز حكم من أحكام هذه الاتفاقية فيما يخص الخدمات المحددة المطلوبة، تكون الأولوية لنموذج الطلب بذلك القدر فقط وفيما يخص نموذج الطلب ذلك فقط.

The term of this Agreement (the “Term”) shall commence on the Signature Date and shall expire on the first anniversary of the Signature Date unless otherwise extended or earlier terminated in accordance with the provisions of this Agreement. The Term shall automatically renew for Renewal Terms equal to successive periods of twelve (12) months unless a Party gives the other Party sixty (60) days’ prior written notice before expiration of the Term or the then‑current Renewal Term, as applicable, that it does not wish to renew this Agreement. Each Renewal Term shall commence immediately upon the first anniversary of the Signature Date or the preceding Renewal Term, as applicable, unless otherwise agreed in writing by the Parties.

تبدأ مدة هذه الاتفاقية ("المدة") في تاريخ التوقيع، وتنتهي في الذكرى السنوية الأولى لتاريخ التوقيع ما لم تُمدد أو تُنهَ قبل ذلك وفقاً لأحكام هذه الاتفاقية. وتتجدد المدة تلقائياً لمدد تجديد تعادل فترات متعاقبة مدة كل منها اثنا عشر (12) شهراً، ما لم يقدم أحد الطرفين إلى الطرف الآخر إخطاراً كتابياً مسبقاً قبل ستين (60) يوماً من انتهاء المدة أو مدة التجديد السارية آنذاك، حسب الحال، يفيد بعدم رغبته في تجديد هذه الاتفاقية. وتبدأ كل مدة تجديد فور حلول الذكرى السنوية الأولى لتاريخ التوقيع أو لمدة التجديد السابقة، حسب الحال، ما لم يتفق الطرفان كتابةً على خلاف ذلك.

Each Order Form has its own term beginning on its Effective Date and continuing for the initial term and any renewal term specified in that Order Form.

لكل نموذج طلب مدته الخاصة التي تبدأ في تاريخ النفاذ الخاص به وتستمر طوال المدة الأولية وأي مدة تجديد محددة في نموذج الطلب ذلك.

Expiry or termination of this Agreement will not, by itself, terminate an Order Form then in force, and expiry or termination of an Order Form will not affect any other Order Form, unless expressly stated otherwise.

لا يترتب على انتهاء هذه الاتفاقية أو إنهائها، في حد ذاته، إنهاء أي نموذج طلب ساري آنذاك، ولا يؤثر انتهاء نموذج طلب أو إنهاؤه على أي نموذج طلب آخر، ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك.

Subject to this Agreement, the AUP and the applicable Order Form, ACRDP grants Customer a nonexclusive, nontransferable, nonsublicensable right to access and use Accord OS in the Territory during the applicable Order Form term (the “License”). No ownership or other Intellectual Property Rights in Accord OS or Accord Technology pass to Customer. Accord OS is provided as a hosted service and no copy of it is delivered to Customer.

مع مراعاة هذه الاتفاقية وسياسة الاستخدام المقبول ونموذج الطلب المعني، تمنح شركة إيه سي آر دي بي العميل حقاً غير حصري وغير قابل للنقل وغير قابل للترخيص من الباطن في الوصول إلى نظام تشغيل أكورد واستخدامه ضمن النطاق الجغرافي خلال مدة نموذج الطلب المعني ("الترخيص"). ولا تنتقل إلى العميل أي ملكية أو حقوق ملكية فكرية أخرى في نظام تشغيل أكورد أو تقنية أكورد. ويُقدَّم نظام تشغيل أكورد بوصفه خدمة مستضافة، ولا تُسلَّم أي نسخة منه إلى العميل.

Customer shall not access, use or permit any person to access or use Accord OS or any Accord Technology outside the Territory. Customer shall take reasonable steps to ensure that access to and use of Accord OS is restricted to the Territory.

لا يجوز للعميل الوصول إلى نظام تشغيل أكورد أو أي من تقنية أكورد أو استخدامه خارج النطاق الجغرافي، كما لا يجوز له السماح لأي شخص بذلك. ويلتزم العميل باتخاذ الخطوات المعقولة للتأكد من قصر الوصول إلى نظام تشغيل أكورد واستخدامه على النطاق الجغرافي.

Customer may obtain access to Accord OS and related Services only through an Order Form executed by both Parties. ACRDP has no obligation to provide any Accord OS access or Services not expressly set out in an executed Order Form and may decline any proposed Order Form in its discretion.

يجوز للعميل الحصول على حق الوصول إلى نظام تشغيل أكورد والخدمات ذات الصلة فقط من خلال نموذج طلب يوقّعه الطرفان كلاهما. ولا تلتزم شركة إيه سي آر دي بي بتوفير أي وصول إلى نظام تشغيل أكورد أو أي خدمات غير منصوص عليها صراحة في نموذج طلب موقّع، ويجوز لها رفض أي نموذج طلب مقترح وفقاً لتقديرها.

ACRDP will provide the Implementation Services and Support Services expressly set out in the applicable Order Form.

تلتزم شركة إيه سي آر دي بي بتقديم خدمات التنفيذ وخدمات الدعم المنصوص عليها صراحة في نموذج الطلب المعني.

ACRDP shall perform the Services with reasonable skill and care and in accordance with Good Industry Practices.

تلتزم شركة إيه سي آر دي بي بأداء الخدمات بمهارة وعناية معقولتين ووفقاً للممارسات الجيدة في القطاع.

Customer purchase orders, procurement portals and other Customer procurement terms do not amend or supersede this Agreement or any Order Form unless expressly accepted by ACRDP in the applicable Order Form. Purchase order numbers are for administrative convenience only.

لا تُعدِّل أوامر الشراء الصادرة عن العميل، أو بوابات المشتريات، أو غيرها من أحكام المشتريات الخاصة بالعميل، هذه الاتفاقية أو أي نموذج طلب ولا تحل محلها، ما لم تقبلها شركة إيه سي آر دي بي صراحة في نموذج الطلب المعني. وتُستخدم أرقام أوامر الشراء لأغراض التيسير الإداري فقط.

Customer shall use Accord OS and Services only for its internal business purposes, in accordance with this Agreement, the applicable Order Form, Documentation, ACRDP Policies and Applicable Laws. Customer is responsible for its users, contractors and Affiliates and for all activity undertaken through its accounts.

يلتزم العميل باستخدام نظام تشغيل أكورد والخدمات لأغراض أعماله الداخلية فقط، ووفقاً لهذه الاتفاقية ونموذج الطلب المعني والوثائق وسياسات شركة إيه سي آر دي بي والنظام المعمول به. ويكون العميل مسؤولاً عن مستخدميه والمتعاقدين معه والتابعين له، وعن جميع الأنشطة التي تُجرى من خلال حساباته.

Customer shall not:

لا يجوز للعميل:

use Accord OS for unlawful, fraudulent, deceptive, discriminatory or harmful activity;

استخدام نظام تشغيل أكورد في أي نشاط غير مشروع أو احتيالي أو مضلل أو تمييزي أو ضار؛

process data without the rights, notices, consents or other lawful basis required by Applicable Laws;

معالجة البيانات دون الحقوق أو الإخطارات أو الموافقات أو غيرها من الأسس النظامية التي يتطلبها النظام المعمول به؛

use Accord OS to make decisions that are unlawful or that materially affect an individual without appropriate human review;

استخدام نظام تشغيل أكورد لاتخاذ قرارات غير مشروعة أو تؤثر تأثيراً جوهرياً على أي فرد دون مراجعة بشرية مناسبة؛

use an Agent outside its approved License and Order Form;

استخدام وكيل ذكي خارج نطاق الترخيص ونموذج الطلب المعتمدين له؛

upload malicious code or attempt to disrupt, probe, scan or gain unauthorised access to Accord OS; or

تحميل شفرات ضارة أو محاولة تعطيل نظام تشغيل أكورد أو فحصه أو مسحه أو الوصول إليه دون تصريح؛ أو

use Accord OS to infringe thirdparty rights or violate Sanctions and Export Controls or Applicable Law relating to antibribery, anticorruption or antimoney laundering (governmental or commercial).

استخدام نظام تشغيل أكورد للتعدي على حقوق الغير أو لمخالفة العقوبات وضوابط التصدير أو النظام المعمول به المتعلق بمكافحة الرشوة أو مكافحة الفساد أو مكافحة غسل الأموال (سواء في القطاع الحكومي أو التجاري).

Customer shall not copy, reproduce, reverse engineer, decompile, disassemble or attempt to extract source code, models, model weights, prompts, configurations or other Accord Technology.

لا يجوز للعميل نسخ أو استنساخ أو إجراء هندسة عكسية أو فك الترجمة أو تفكيك البرمجيات أو محاولة استخراج الشفرة المصدرية أو النماذج أو أوزان النماذج أو الأوامر النصية أو التهيئات أو غيرها من تقنية أكورد.

Customer shall not use Accord OS or any Accord Technology to train, finetune or develop any product or service that competes with Accord OS or the Services, except with ACRDP’s prior written consent.

لا يجوز للعميل استخدام نظام تشغيل أكورد أو أي من تقنية أكورد لتدريب أو ضبط دقيق أو تطوير أي منتج أو خدمة تنافس نظام تشغيل أكورد أو الخدمات، إلا بموافقة كتابية مسبقة من شركة إيه سي آر دي بي.

Customer shall maintain appropriate access controls, leastprivilege permissions, authentication, segregation of duties, monitoring and incidentresponse procedures for its systems and users connected to Accord OS. Customer shall promptly notify ACRDP of any suspected compromise or misuse.

يلتزم العميل بالمحافظة على ضوابط وصول مناسبة، وصلاحيات الوصول بأقل الصلاحيات، والتحقق من الهوية، والفصل بين المهام، والمراقبة، وإجراءات الاستجابة للحوادث، وذلك فيما يخص أنظمته ومستخدميه المتصلين بنظام تشغيل أكورد. ويلتزم العميل بإخطار شركة إيه سي آر دي بي على وجه السرعة بأي اختراق أو إساءة استخدام مشتبه بهما.

Either Party may submit a request for Variation (a “Variation Request”) to the other Party in writing, identifying the proposed change and this Agreement or, if the Variation Request only applies to an Order Form, the Order Form affected.

يجوز لأي من الطرفين أن يقدم إلى الطرف الآخر كتابةً طلباً لإجراء تغيير ("طلب التغيير")، يحدد فيه التغيير المقترح وهذه الاتفاقية، أو نموذج الطلب المتأثر إذا كان طلب التغيير يقتصر على نموذج طلب.

Upon receipt of a Variation Request, the receiving Party will in good faith consider the request. If ACRDP is the receiving Party, it will provide a good‑faith estimate of any Variation Costs and any changes to timelines, dependencies or assumptions. Any pricing or other proposals are non‑binding until a separate amendment to this Agreement or, as applicable, an Order Form (such amendment, “Change Order”) is executed and remain valid for thirty (30) days unless stated otherwise.

عند استلام طلب التغيير، يلتزم الطرف المستلم بالنظر في الطلب بحسن نية. وإذا كانت شركة إيه سي آر دي بي هي الطرف المستلم، تلتزم بتقديم تقدير، معدٍّ بحسن نية، لأي تكاليف تغيير وأي تغييرات في الجداول الزمنية أو الاعتماديات أو الافتراضات. وتكون أي مقترحات تسعير أو مقترحات أخرى غير ملزمة إلى حين توقيع تعديل مستقل لهذه الاتفاقية أو لنموذج طلب، حسب الحال (ويشار إلى هذا التعديل بـ “أمر التغيير")، وتظل سارية لمدة ثلاثين (30) يوماً ما لم يُنص على خلاف ذلك.

After review of the evaluation in Clause 8.2, the requesting Party will either:

بعد مراجعة التقييم المشار إليه في البند 8.2، يلتزم الطرف مقدم الطلب بأحد ما يلي:

instruct the Parties to proceed by executing a Change Order;

توجيه الطرفين بالمضي قدماً عن طريق توقيع أمر تغيير؛

submit a revised Variation Request for further evaluation; or

تقديم طلب تغيير معدَّل لمزيد من التقييم؛ أو

decline to proceed with the proposed Variation.

رفض المضي قدماً في التغيير المقترح.

Customer shall pay the applicable Variation Costs agreed upon in the executed Change Order.

يلتزم العميل بسداد تكاليف التغيير المعنية المتفق عليها في أمر التغيير الموقّع.

Neither Party is obligated to accept a Variation Request, and either Party may reasonably withhold consent to any proposed Variation. No Variation is effective unless and until it is documented in a Change Order executed by both Parties. ACRDP has no obligation to commence work on a Variation or provide relevant Services as varied prior to execution of a Change Order, and any schedules or milestones are deemed adjusted as set forth in the relevant Change Order.

لا يلتزم أي من الطرفين بقبول طلب التغيير، ويجوز لأي من الطرفين حجب موافقته على أي تغيير مقترح لأسباب معقولة. ولا يكون أي تغيير نافذاً ما لم يُوثَّق في أمر تغيير يوقّعه الطرفان كلاهما وإلى حين ذلك. ولا تلتزم شركة إيه سي آر دي بي بالبدء في العمل على أي تغيير أو تقديم الخدمات ذات الصلة بصيغتها المغيَّرة قبل توقيع أمر التغيير، وتُعد أي جداول زمنية أو مراحل رئيسية معدلة وفقاً لما هو منصوص عليه في أمر التغيير ذي الصلة.

Each Change Order is deemed to amend only the specific Order Form(s) it references. If a Variation affects multiple Order Forms, the Change Order must identify each affected Order Form.

يُعد كل أمر تغيير معدِّلاً لنموذج أو نماذج الطلب المحدد الذي يشير إليه فقط. وإذا أثّر تغيير ما على عدة نماذج طلب، يجب أن يحدد أمر التغيير كل نموذج طلب متأثر.

ACRDP may update or modify the Services, AUP, DPA, Documentation and other ACRDP Policies from time to time, including by adding, improving or otherwise changing features or functions, implementing security, availability or performance enhancements, or updating legal and compliance terms to, among other things, reflect changes in Applicable Laws or regulatory guidance, developments in Good Industry Practices or industry standards, changes in ACRDP’s risk, security or compliance posture, dependencies on or changes to ThirdParty Services, and the introduction, evolution or rationalisation of Services and related offerings.

يجوز لـشركة إيه سي آر دي بي تحديث الخدمات وسياسة الاستخدام المقبول وملحق معالجة البيانات والوثائق وسياسات شركة إيه سي آر دي بي الأخرى أو تعديلها من وقت لآخر، بما في ذلك عن طريق إضافة الخصائص أو الوظائف أو تحسينها أو تغييرها بأي شكل آخر، أو تطبيق تحسينات في الأمن أو التوافر أو الأداء، أو تحديث الأحكام النظامية وأحكام الامتثال، وذلك، من بين أمور أخرى، لتعكس التغييرات في النظام المعمول به أو في الإرشادات التنظيمية، أو التطورات في الممارسات الجيدة في القطاع أو في معايير القطاع، أو التغييرات في وضع شركة إيه سي آر دي بي من حيث المخاطر أو الأمن أو الامتثال، أو الاعتماد على خدمات الغير أو التغييرات فيها، أو استحداث الخدمات والعروض ذات الصلة أو تطويرها أو ترشيدها.

Customer’s continued use of the Services after an update becomes effective constitutes acceptance of the update. If Customer reasonably objects to a material update that has a materially adverse impact on Customer and is not required by Applicable Laws or a Competent Authority, the Parties will discuss in good faith.

يُعد استمرار العميل في استخدام الخدمات بعد نفاذ أي تحديث قبولاً منه لذلك التحديث. وإذا اعترض العميل لأسباب معقولة على تحديث جوهري له أثر سلبي جوهري على العميل ولا يقتضيه النظام المعمول به أو جهة مختصة، يلتزم الطرفان بالتشاور بحسن نية.

Customer shall pay the fees set out in the applicable Order Form (the “Fees”). Fees comprise:

يلتزم العميل بسداد الرسوم المنصوص عليها في نموذج الطلب المعني ("الرسوم"). وتتكون الرسوم من:

a licence fee payable by Customer to ACRDP in consideration for the License (the “License Fee”);

رسوم رخصة مستحقة الدفع من العميل إلى شركة إيه سي آر دي بي مقابل الترخيص ("رسوم الترخيص")؛

an implementation fee payable by Customer to ACRDP in consideration for Implementation Services (“Implementation Services Fee”); and

رسوم تنفيذ مستحقة الدفع من العميل إلى شركة إيه سي آر دي بي مقابل خدمات التنفيذ ("رسوم خدمات التنفيذ")؛ و

a support fee payable by Customer to ACRDP in consideration for Support Services (the “Support Services Fee”), each separately stated in the applicable Order Form.

رسوم دعم مستحقة الدفع من العميل إلى شركة إيه سي آر دي بي مقابل خدمات الدعم ("رسوم خدمات الدعم")، ويُبيَّن كل منها بشكل منفصل في نموذج الطلب المعني.

Fees are noncancellable and nonrefundable except as expressly stated in this Agreement or the applicable Order Form.

الرسوم غير قابلة للإلغاء وغير قابلة للاسترداد إلا وفقاً لما هو منصوص عليه صراحة في هذه الاتفاقية أو في نموذج الطلب المعني.

Unless otherwise stated in an Order Form, ACRDP may invoice the License Fee, Implementation Services Fee, and the Support Services Fee, in advance or in arrears as stated in the Order Form. Customer shall not reduce or cancel an Order Form commitment during its term.

ما لم يُنص على خلاف ذلك في نموذج الطلب، يجوز لـشركة إيه سي آر دي بي إصدار فواتير رسوم الترخيص ورسوم خدمات التنفيذ ورسوم خدمات الدعم مقدماً أو مؤخراً وفقاً لما هو منصوص عليه في نموذج الطلب. ولا يجوز للعميل تخفيض أي التزام بموجب نموذج الطلب أو إلغاؤه خلال مدته.

ACRDP will invoice Customer in accordance with this Clause 10 and the applicable Order Form. Invoices are due and payable within thirty (30) days after receipt. Each invoice shall state the License Fee, the Implementation Services Fee and the Support Services Fee as separate line items, in each case as set out in the applicable Order Form.

تلتزم شركة إيه سي آر دي بي بإصدار الفواتير للعميل وفقاً لهذا البند 10 ونموذج الطلب المعني. وتكون الفواتير مستحقة وواجبة السداد خلال ثلاثين (30) يوماً من تاريخ استلامها. ويجب أن تبيّن كل فاتورة رسوم الترخيص ورسوم خدمات التنفيذ ورسوم خدمات الدعم كبنود مستقلة، وفي كل حالة وفقاً لما هو منصوص عليه في نموذج الطلب المعني.

Payments shall be made by bank transfer to the account designated by ACRDP in writing.

يجب أن تُسدَّد المدفوعات عن طريق الحوالة البنكية إلى الحساب الذي تحدده شركة إيه سي آر دي بي كتابةً.

If a payment date is not a Business Day, payment shall be made on the next Business Day.

إذا صادف موعد السداد يوماً غير يوم العمل، يجب أن يتم السداد في يوم العمل التالي.

Customer must notify ACRDP in writing of any goodfaith invoice dispute within fifteen (15) days after receipt, stating the disputed amount and basis. Customer shall timely pay all undisputed amounts, and the Parties shall work in good faith to resolve the dispute.

يجب على العميل إخطار شركة إيه سي آر دي بي كتابةً بأي اعتراض على فاتورة يُبدى بحسن نية خلال خمسة عشر (15) يوماً من تاريخ استلامها، مع بيان المبلغ المعترض عليه وأساس الاعتراض. ويلتزم العميل بسداد جميع المبالغ غير المعترض عليها في مواعيدها، ويلتزم الطرفان بالعمل بحسن نية على تسوية الاعتراض.

ACRDP will be entitled, at its sole discretion, to set off any amounts due or payable by ACRDP to the Customer against any amounts due or payable by the Customer to ACRDP under this Agreement or any other agreement or non‑contractual relationship between the Customer and ACRDP, in each case however such liability arises and whether it is present or future.

يحق لشركة إيه سي آر دي بي، وفقاً لتقديرها المطلق، إجراء المقاصة بين أي مبالغ مستحقة أو واجبة الدفع من شركة إيه سي آر دي بي للعميل وأي مبالغ مستحقة أو واجبة الدفع من العميل لشركة إيه سي آر دي بي بموجب هذه الاتفاقية أو أي اتفاقية أخرى أو علاقة غير تعاقدية بين العميل وشركة إيه سي آر دي بي، وفي كل حالة أياً كان مصدر نشوء تلك المسؤولية، وسواء كانت حالية أو مستقبلية.

Customer shall have no right to set off any costs, liabilities, or claims against any amounts due or payable to ACRDP under this Agreement or any other agreement or noncontractual relationship between Customer and ACRDP, and Customer expressly waives any and all rights to set off, whether arising by contract, statute, or otherwise, against any payment obligations owed to ACRDP.

لا يحق للعميل إجراء المقاصة بين أي تكاليف أو التزامات أو مطالبات وبين أي مبالغ مستحقة أو واجبة الدفع لشركة إيه سي آر دي بي بموجب هذه الاتفاقية أو أي اتفاقية أخرى أو علاقة غير تعاقدية بين العميل وشركة إيه سي آر دي بي، ويتنازل العميل صراحةً عن أي وجميع الحقوق في إجراء المقاصة، سواء نشأت بموجب عقد أو نظام أو غير ذلك، في مقابل أي التزامات دفع مستحقة لشركة إيه سي آر دي بي.

All Fees stated in this Agreement and each Order Form are exclusive of VAT and all other applicable Taxes. ACRDP shall add VAT at the rate applicable under Applicable Law (currently fifteen percent (15%) in the Kingdom of Saudi Arabia) to all invoices, and Customer shall pay such VAT on receipt of a valid VAT invoice.

جميع الرسوم المنصوص عليها في هذه الاتفاقية وفي كل نموذج طلب لا تشمل ضريبة القيمة المضافة وجميع الضرائب الأخرى المطبقة. وتلتزم شركة إيه سي آر دي بي بإضافة ضريبة القيمة المضافة بالنسبة المطبقة بموجب النظام المعمول به (والتي تبلغ حالياً خمسة عشر في المائة (15%) في المملكة العربية السعودية) إلى جميع الفواتير، ويلتزم العميل بسداد ضريبة القيمة المضافة تلك عند استلام فاتورة ضريبية صحيحة.

Each Party shall be responsible for its own corporate income tax, zakat and similar direct Taxes arising from its own activities. Customer shall not deduct or set off any Taxes from amounts payable to ACRDP unless required to do so by Applicable Law.

يكون كل طرف مسؤولاً عن ضريبة الدخل على الشركات والزكاة والضرائب المباشرة المماثلة المستحقة عليه والناشئة عن أنشطته. ولا يجوز للعميل استقطاع أي ضرائب من المبالغ المستحقة الدفع لـشركة إيه سي آر دي بي أو إجراء المقاصة بها، ما لم يُلزمه النظام المعمول به بذلك.

If Customer is required by Applicable Law to deduct or withhold any Tax from any payment to ACRDP under this Agreement or any Order Form, Customer shall:

إذا ألزم النظام المعمول به العميلَ باستقطاع أو حجز أي ضريبة من أي دفعة مستحقة لـشركة إيه سي آر دي بي بموجب هذه الاتفاقية أو أي نموذج طلب، يلتزم العميل بما يلي:

promptly notify ACRDP of such requirement;

إخطار شركة إيه سي آر دي بي على وجه السرعة بذلك المتطلب؛

pay the amount so deducted or withheld to the relevant Tax Authority within the time prescribed by Applicable Law;

سداد المبلغ المستقطع أو المحجوز على هذا النحو إلى الجهة الضريبية المعنية خلال المدة المحددة بموجب النظام المعمول به؛

provide ACRDP with satisfactory evidence of the payment (including original or certified copies of withholding tax certificates and receipts issued by the relevant Tax Authority) within thirty (30) days of such payment; and

تزويد شركة إيه سي آر دي بي بدليل مُرضٍ على السداد (بما في ذلك أصول شهادات ضريبة الاستقطاع والإيصالات الصادرة عن الجهة الضريبية المعنية أو نسخ مصدقة منها) خلال ثلاثين (30) يوماً من تاريخ ذلك السداد؛ و

gross up the payment so that ACRDP receives, after all deductions and withholdings, an amount equal to the amount it would have received had no such deduction or withholding been required, unless the Parties agree otherwise in writing in the applicable Order Form.

زيادة مبلغ الدفعة بحيث تتسلم شركة إيه سي آر دي بي، بعد جميع الاستقطاعات والحجوزات، مبلغاً يعادل المبلغ الذي كانت ستتسلمه لو لم يكن ذلك الاستقطاع أو الحجز مطلوباً، ما لم يتفق الطرفان كتابةً على خلاف ذلك في نموذج الطلب المعني.

Customer shall provide ACRDP with accurate and complete Tax registration information (including VAT registration number, Tax identification number and commercial registration number) and shall promptly notify ACRDP of any changes. Customer shall maintain proper records and documentation as required under Applicable Law and shall make such records available to ACRDP upon reasonable request in connection with any Tax audit, inquiry or assessment.

يلتزم العميل بتزويد شركة إيه سي آر دي بي ببيانات تسجيل ضريبي دقيقة وكاملة (بما في ذلك رقم التسجيل في ضريبة القيمة المضافة، والرقم المميز الضريبي، ورقم السجل التجاري)، وبإخطار شركة إيه سي آر دي بي على وجه السرعة بأي تغييرات عليها. ويلتزم العميل بالاحتفاظ بالسجلات والمستندات السليمة وفقاً لما يتطلبه النظام المعمول به، وبإتاحة تلك السجلات لشركة إيه سي آر دي بي بناءً على طلب معقول فيما يتعلق بأي فحص أو استفسار أو ربط ضريبي.

Each Party shall reasonably cooperate with the other Party in respect of any Tax audit, inquiry, assessment or proceeding by any Tax Authority relating to this Agreement or any Order Form, including by providing documentation, information and access as reasonably requested, at the requesting Party’s cost.

يلتزم كل طرف بالتعاون على نحو معقول مع الطرف الآخر فيما يتعلق بأي فحص أو استفسار أو ربط أو إجراء ضريبي تجريه أي جهة ضريبية ويتعلق بهذه الاتفاقية أو بأي نموذج طلب، بما في ذلك عن طريق تقديم المستندات والمعلومات وإتاحة الوصول بالقدر المطلوب على نحو معقول، وذلك على نفقة الطرف الطالب.

If any change in Applicable Law after the Signature Date results in the imposition of a new Tax or an increase in an existing Tax on the Fees or the Services, the Parties shall discuss in good faith the allocation of such additional Tax burden, provided that ACRDP shall not be required to absorb any Tax that is properly the obligation of Customer under Applicable Law.

إذا ترتب على أي تغيير في النظام المعمول به بعد تاريخ التوقيع فرض ضريبة جديدة أو زيادة ضريبة قائمة على الرسوم أو الخدمات، يلتزم الطرفان بالتشاور بحسن نية بشأن توزيع ذلك العبء الضريبي الإضافي، شريطة ألا تُلزم شركة إيه سي آر دي بي بتحمل أي ضريبة تُعد على الوجه الصحيح التزاماً على العميل بموجب النظام المعمول به.

Customer is fully responsible for:

يكون العميل مسؤولاً مسؤولية كاملة عن:

the legality, accuracy, and appropriateness of Customer Data, and for ensuring that such Customer Data complies with Applicable Laws (including Data Protection Laws, export controls and sector‑specific regulations);

مشروعية بيانات العميل ودقتها وملاءمتها، وعن التأكد من امتثال بيانات العميل تلك للنظام المعمول به (بما في ذلك أنظمة حماية البيانات وضوابط التصدير والأنظمة الخاصة بالقطاعات)؛

the legality and regulatory compliance of Customer’s use of any content generated through the Services; and

مشروعية استخدام العميل لأي محتوى يُنشأ من خلال الخدمات وامتثاله للمتطلبات التنظيمية؛ و

any third‑party hosted models, data sources, connectors, plug‑ins, applications, or other components that Customer enables, selects, configures, or uses with the Services, and for complying with all applicable third‑party terms before such use.

أي نماذج مستضافة لدى الغير، أو مصادر بيانات، أو موصلات، أو إضافات برمجية، أو تطبيقات، أو مكونات أخرى يفعّلها العميل أو يختارها أو يهيئها أو يستخدمها مع الخدمات، وعن الامتثال لجميع أحكام الغير المطبقة قبل ذلك الاستخدام.

ACRDP may perform planned maintenance, updates, patches and other changes to the Services and underlying infrastructure, including in the form of scheduled maintenance windows, in accordance with the applicable terms and Order Forms, or in accordance with Good Industry Practices.

يجوز لـشركة إيه سي آر دي بي إجراء الصيانة المخططة والتحديثات والتصحيحات البرمجية وغيرها من التغييرات على الخدمات والبنية التحتية الأساسية، بما في ذلك في صورة فترات صيانة مجدولة، وفقاً للأحكام المطبقة ونماذج الطلب، أو وفقاً للممارسات الجيدة في القطاع.

ACRDP may use thirdparty software, hosting providers, AI providers and other services (“ThirdParty Services”) to provide Accord OS and Services. Customer acknowledges that Accord OS may be hosted outside the Kingdom of Saudi Arabia and may use thirdparty AI providers.

يجوز لـشركة إيه سي آر دي بي استخدام برمجيات الغير ومزودي الاستضافة ومزودي الذكاء الاصطناعي وغيرها من الخدمات ("خدمات الغير") لتقديم نظام تشغيل أكورد والخدمات. ويقر العميل بأن نظام تشغيل أكورد قد يُستضاف خارج المملكة العربية السعودية وقد يستخدم مزودي ذكاء اصطناعي من الغير.

ACRDP is not responsible for failures or performance issues attributable to ThirdParty Services, except to the extent caused by ACRDP’s failure to exercise reasonable care in selecting and managing them. Third‑Party Services may be subject to their own terms.

لا تكون شركة إيه سي آر دي بي مسؤولة عن الإخفاقات أو مشكلات الأداء التي تُعزى إلى خدمات الغير، إلا بالقدر الذي يكون سببها إخفاق شركة إيه سي آر دي بي في بذل العناية المعقولة في اختيارها وإدارتها. وقد تخضع خدمات الغير لأحكامها الخاصة.

Customer shall comply with any thirdparty terms applicable to integrations or services it elects to use with Accord OS.

يلتزم العميل بالامتثال لأي أحكام خاصة بالغير تسري على عمليات التكامل أو الخدمات التي يختار استخدامها مع نظام تشغيل أكورد.

Without prejudice to any other obligations under this Agreement, Customer must:

دون الإخلال بأي التزامات أخرى بموجب هذه الاتفاقية، يجب على العميل:

use the Services in compliance with Applicable Laws, the AUP and other provisions of this Agreement, the applicable Order Forms and Documentation;

استخدام الخدمات بما يتوافق مع النظام المعمول به وسياسة الاستخدام المقبول والأحكام الأخرى لهذه الاتفاقية ونماذج الطلب المعنية والوثائق؛

follow reasonable technical and security requirements and usage instructions provided by ACRDP for the Services; and

اتباع المتطلبات الفنية والأمنية المعقولة وتعليمات الاستخدام التي تقدمها شركة إيه سي آر دي بي فيما يخص الخدمات؛ و

ensure that all Customer‑controlled environments, data inputs, and integrations used with the Services meet the technical standards and limits specified in the Documentation.

التأكد من استيفاء جميع البيئات الخاضعة لسيطرة العميل ومدخلات البيانات وعمليات التكامل المستخدمة مع الخدمات للمعايير والحدود الفنية المحددة في الوثائق.

Customer shall use the Services solely for the permitted purposes agreed in the applicable Order Form, in accordance with this Agreement and all Applicable Laws. The specific permitted and prohibited uses (including any workloadspecific or sectorspecific restrictions, restricted endusers and restricted workloads) applicable to a given Order Form are set out in the AUP and the applicable Order Form, and Customer shall comply with all such restrictions.

يلتزم العميل باستخدام الخدمات حصراً للأغراض المسموح بها المتفق عليها في نموذج الطلب المعني، ووفقاً لهذه الاتفاقية وأحكام النظام المعمول به كافة. وتُحدَّد أوجه الاستخدام المسموح بها والمحظورة بعينها (بما في ذلك أي قيود خاصة بأعباء عمل أو قطاعات محددة، والمستخدمون النهائيون المقيّدون، وأعباء العمل المقيّدة) السارية على نموذج طلب معين في سياسة الاستخدام المقبول ونموذج الطلب المعني، ويلتزم العميل بالامتثال لجميع تلك القيود.

Customer shall not use the Services for any purposes other than those expressly permitted under this Agreement, the AUP and the applicable Order Form. Any use of the Services outside the permitted purposes requires the prior written consent of ACRDP.

لا يجوز للعميل استخدام الخدمات لأي أغراض بخلاف تلك المسموح بها صراحة بموجب هذه الاتفاقية وسياسة الاستخدام المقبول ونموذج الطلب المعني. ويتطلب أي استخدام للخدمات خارج نطاق الأغراض المسموح بها الحصول على موافقة كتابية مسبقة من شركة إيه سي آر دي بي.

Customer remains responsible for ensuring that its users, contractors and any other persons accessing or using the Services on Customer’s behalf comply with this Clause 15 and the AUP.

يظل العميل مسؤولاً عن التأكد من امتثال مستخدميه والمتعاقدين معه وأي أشخاص آخرين يصلون إلى الخدمات أو يستخدمونها نيابة عن العميل لهذا البند 15 ولسياسة الاستخدام المقبول.

Each Party represents and warrants that it is duly organised, has full power and authority to enter into and perform this Agreement and each applicable Order Form, and will maintain the Authorisations required for its obligations.

يقر كل طرف ويضمن أنه مؤسس على الوجه الصحيح، ويتمتع بكامل الصلاحية والسلطة لإبرام هذه الاتفاقية وكل نموذج طلب معني وتنفيذها، ويلتزم بالمحافظة على الموافقات النظامية اللازمة لأداء التزاماته.

ACRDP warrants that:

تضمن شركة إيه سي آر دي بي ما يلي:

it has the right to grant the License and provide the Services contemplated by this Agreement;

أن لها الحق في منح الترخيص وتقديم الخدمات المتوخاة بموجب هذه الاتفاقية؛

during the applicable Order Form term, Accord OS will perform materially in accordance with the Documentation; and

أن يعمل نظام تشغيل أكورد، خلال مدة نموذج الطلب المعني، بما يتوافق جوهرياً مع الوثائق؛ و

the Implementation Services and Support Services will be performed with reasonable skill and care.

أن تُؤدّى خدمات التنفيذ وخدمات الدعم بمهارة وعناية معقولتين.

Customer warrants that:

يضمن العميل ما يلي:

its use of Accord OS and Services, Customer Data and its users’ activities will comply with Applicable Laws, this Agreement, the AUP, the applicable Order Form and ACRDP Policies; and

أن يكون استخدامه لـنظام تشغيل أكورد والخدمات، وبيانات العميل، وأنشطة مستخدميه متوافقة مع النظام المعمول به وهذه الاتفاقية وسياسة الاستخدام المقبول ونموذج الطلب المعني وسياسات شركة إيه سي آر دي بي؛ و

it will maintain the security of its accounts, credentials, and customermanaged environments and systems used with the Services, and is responsible for the acts and omissions of its users and for all activity under its accounts.

أن يحافظ على أمن حساباته وبيانات اعتماده والبيئات والأنظمة التي يديرها العميل والمستخدمة مع الخدمات، وأنه مسؤول عن أفعال مستخدميه وأوجه تقصيرهم وعن جميع الأنشطة التي تُجرى من خلال حساباته.

Features or services identified as alpha, beta, preview, early access, evaluation, or with a similar designation (“Beta Services”) are provided solely for testing and evaluation. Beta Services:

تُقدَّم الخصائص أو الخدمات المصنفة على أنها إصدار ألفا أو بيتا أو معاينة أو وصول مبكر أو تقييم أو التي تحمل تصنيفاً مماثلاً ("الخدمات التجريبية") لأغراض الاختبار والتقييم فقط. والخدمات التجريبية:

may be changed, suspended, or discontinued at any time without notice;

يجوز تغييرها أو تعليقها أو إيقافها في أي وقت دون إخطار؛

may be less reliable or available; and

قد تكون أقل موثوقية أو توافراً؛ و

may not meet the security, compliance, or documentation standards applicable to generally available Services.

قد لا تستوفي معايير الأمن أو الامتثال أو التوثيق السارية على الخدمات المتاحة بشكل عام.

Beta Services are excluded from any support commitments and warranties (except to the extent disclaimers are not permitted by Applicable Law), and ACRDP will have no liability arising out of or relating to Beta Services. Customer uses Beta Services at its own risk.

تُستثنى الخدمات التجريبية من أي التزامات بالدعم ومن أي ضمانات (إلا بالقدر الذي لا يسمح فيه النظام المعمول به بإخلاء المسؤولية)، ولا تتحمل شركة إيه سي آر دي بي أي مسؤولية ناشئة عن الخدمات التجريبية أو متعلقة بها. ويستخدم العميل الخدمات التجريبية على مسؤوليته الخاصة.

ACRDP may suspend Customer’s access to Accord OS or Services, in whole or in part, on written notice if:

يجوز لـشركة إيه سي آر دي بي تعليق وصول العميل إلى نظام تشغيل أكورد أو الخدمات، كلياً أو جزئياً، بموجب إخطار كتابي، في الحالات الآتية:

Customer materially breaches this Agreement, an Order Form or the AUP;

إذا أخل العميل إخلالاً جوهرياً بهذه الاتفاقية أو بنموذج طلب أو بسياسة الاستخدام المقبول؛

Customer fails to pay an undisputed amount and remains in default for ten (10) days after notice;

إذا أخفق العميل في سداد مبلغ غير معترض عليه وظل متخلفاً عن السداد لمدة عشرة (10) أيام بعد الإخطار؛

suspension is reasonably necessary to address a security risk or protect Accord OS or other customers; or

إذا كان التعليق ضرورياً على نحو معقول لمعالجة خطر أمني أو لحماية نظام تشغيل أكورد أو العملاء الآخرين؛ أو

continued provision would violate Applicable Laws or a binding direction of a Competent Authority. ACRDP may suspend immediately where delay would create material risk and will notify Customer promptly thereafter.

إذا كان من شأن الاستمرار في تقديم الخدمات أن يخالف النظام المعمول به أو توجيهاً ملزماً صادراً عن جهة مختصة. ويجوز لـشركة إيه سي آر دي بي التعليق فوراً متى كان من شأن التأخير أن يُنشئ خطراً جوهرياً، وتلتزم بإخطار العميل على وجه السرعة بعد ذلك.

Nothing in this Agreement limits any liability for:

ليس في هذه الاتفاقية ما يحد من أي مسؤولية عن:

death or personal injury;

الوفاة أو الإصابة الجسدية؛

fraud or fraudulent misrepresentation;

الاحتيال أو التغرير الاحتيالي؛

any liability arising from a Party’s gross negligence or wilful misconduct;

أي مسؤولية ناشئة عن الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد من أحد الطرفين؛

Customer indemnity obligations;

التزامات العميل بالتعويض؛

any unauthorised disclosure of Confidential Information of a Party caused by the other Party; or

أي إفصاح غير مصرح به عن المعلومات السرية لأحد الطرفين يتسبب فيه الطرف الآخر؛ أو

any other matters for which liability cannot legally be limited.

أي مسائل أخرى لا يجوز نظاماً تحديد المسؤولية عنها.

Subject to Clause 19.1, neither Party shall under any circumstances whatever be liable to the other, whether in contract, tort (including negligence), equity (including restitution), breach of statutory duty, or otherwise, for:

مع مراعاة البند 19.1، لا يكون أي من الطرفين مسؤولاً تجاه الآخر، تحت أي ظرف كان، تعاقدياً أو تقصيرياً (بما في ذلك الإهمال) أو استناداً إلى قواعد الإنصاف (بما في ذلك الاسترداد) أو الإخلال بواجب نظامي أو غير ذلك، عن:

any loss of profit, anticipated revenue, or business;

أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات المتوقعة أو الأعمال؛

loss of savings;

خسارة الوفورات؛

consequential or special loss, damage or liability or any other type of economic loss; or

الخسارة أو الضرر أو المسؤولية التبعية أو الخاصة أو أي نوع آخر من الخسارة الاقتصادية؛ أو

loss of goodwill.

فقدان السمعة التجارية.

Subject to the exclusions and carve-outs in this Clause 19, ACRDP’s total aggregate liability arising out of or relating to an Order Form shall not exceed the lesser of:

مع مراعاة الاستثناءات والحالات المستثناة الواردة في هذا البند 19، لا يتجاوز إجمالي المسؤولية التراكمية لشركة إيه سي آر دي بي الناشئة عن نموذج طلب أو المتعلقة به أيهما أقل مما يلي:

the Fees paid or payable under the affected Order Form during the twelve (12) months preceding the event giving rise to the claim; and

الرسوم المدفوعة أو المستحقة الدفع بموجب نموذج الطلب المتأثر خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة؛ و

if applicable, any cap stated in that Order Form.

أي حد أقصى منصوص عليه في نموذج الطلب ذلك، إن وُجد.

Customer shall indemnify, defend, and hold harmless ACRDP, its Affiliates, and their respective directors, officers, employees, and agents from and against any and all claims, demands, actions, proceedings, and governmental investigations (collectively, “Claims”), and all related damages, losses, liabilities, judgments, fines, penalties, settlements, costs, and expenses (including reasonable attorneys’ fees) (collectively, “Losses”), to the extent arising out of or relating to:

يلتزم العميل بتعويض شركة إيه سي آر دي بي والتابعين لها والمديرين والمسؤولين والموظفين والوكلاء لدى كل منهم، والدفاع عنهم، وحمايتهم من أي ضرر، وذلك من وضد أي وجميع المطالبات والطلبات والدعاوى والإجراءات والتحقيقات الحكومية (ويشار إليها مجتمعةً بـ “المطالبات")، وجميع ما يتصل بها من تعويضات وخسائر والتزامات وأحكام وغرامات وجزاءات وتسويات وتكاليف ونفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) (ويشار إليها مجتمعةً بـ “الخسائر")، وذلك بالقدر الذي تنشأ فيه عن أي مما يلي أو تتعلق به:

Customer’s breach of Applicable Law, this Agreement or any Order Form;

إخلال العميل بالنظام المعمول به أو بهذه الاتفاقية أو بأي نموذج طلب؛

Customer’s access to or use of the Services in violation of Applicable Laws, the Documentation, or ACRDP’s acceptable use or security policies;

وصول العميل إلى الخدمات أو استخدامه لها بما يخالف النظام المعمول به أو الوثائق أو سياسات شركة إيه سي آر دي بي للاستخدام المقبول أو سياسات الأمن الخاصة بها؛

Customer Data, or other materials or technology provided or made available by or on behalf of Customer, including any allegation that such Customerprovided materials infringe, misappropriate, or violate any Intellectual Property Rights, privacy, or other rights of a third party;

بيانات العميل، أو المواد أو التقنيات الأخرى التي يقدمها العميل أو يتيحها، أو التي تُقدَّم أو تُتاح نيابة عنه، بما في ذلك أي ادعاء بأن تلك المواد المقدمة من العميل تتعدى على أي حقوق ملكية فكرية أو حقوق خصوصية أو حقوق أخرى للغير أو تستولي عليها استيلاءً غير مشروع أو تنتهكها؛

any end user, agent, contractor, or Affiliate of Customer’s acts or omissions in connection with the Services;

أفعال أو أوجه تقصير أي مستخدم نهائي أو وكيل أو متعاقد أو تابع للعميل فيما يتعلق بالخدمات؛

Customer’s failure to obtain or maintain required consents, notices, or permissions for the collection, use, or processing of Customer Data;

إخفاق العميل في الحصول على الموافقات أو الإخطارات أو الأذونات اللازمة لجمع بيانات العميل أو استخدامها أو معالجتها، أو في المحافظة عليها؛

Customer’s introduction of prohibited data or violation of Sanctions and Export Controls or Applicable Law relating to antibribery, anticorruption or antimoney laundering (governmental or commercial);

إدخال العميل لبيانات محظورة أو مخالفته للعقوبات وضوابط التصدير أو للنظام المعمول به المتعلق بمكافحة الرشوة أو مكافحة الفساد أو مكافحة غسل الأموال (سواء في القطاع الحكومي أو التجاري)؛

Customer’s misuse of Accord OS or Services that disrupts or degrades Accord OS for ACRDP, other customers or third parties;

إساءة العميل استخدام نظام تشغيل أكورد أو الخدمات بما يؤدي إلى تعطيل نظام تشغيل أكورد أو تدني أدائه بالنسبة إلى شركة إيه سي آر دي بي أو العملاء الآخرين أو الغير؛

the introduction, transmission, or activation of any malicious code, malware, or other harmful code or technical artifacts by or on behalf of Customer in or through the Services or any connected Customermanaged environment;

إدخال أي شفرة ضارة أو برمجيات خبيثة أو أي شفرة أو أدوات فنية ضارة أخرى أو نقلها أو تفعيلها، من قبل العميل أو نيابة عنه، في الخدمات أو من خلالها أو في أي بيئة متصلة يديرها العميل؛

Customer’s breach of, or noncompliance with, thirdparty terms governing Customerdirected integrations, connectors, or data sources used with the Services, including API terms, license restrictions, or platform policies;

إخلال العميل بأحكام الغير التي تحكم عمليات التكامل أو الموصلات أو مصادر البيانات التي يوجّه العميل باستخدامها مع الخدمات، أو عدم امتثاله لها، بما في ذلك أحكام واجهات برمجة التطبيقات أو قيود الرخص أو سياسات المنصات؛

Customer’s access to, or use of, Accord OS or any Accord Technology outside the Territory or in excess of the License granted under this Agreement; and

وصول العميل إلى نظام تشغيل أكورد أو أي من تقنية أكورد أو استخدامه لها خارج النطاق الجغرافي أو بما يتجاوز الترخيص الممنوح بموجب هذه الاتفاقية؛ و

any infringement, misappropriation or violation of the Intellectual Property Rights of ACRDP, its licensors (including APHL) or any third party arising from Customer’s unauthorised use, copying, modification or distribution of Accord OS, the Accord Technology or any Deliverables.

أي تعدٍّ على حقوق الملكية الفكرية لـشركة إيه سي آر دي بي أو للجهات المرخِّصة لها (بما في ذلك أكورد بارتنرز القابضة المحدودة) أو للغير، أو استيلاءً غير مشروع أو انتهاك لها، ناشئ عن استخدام العميل غير المصرح به لـنظام تشغيل أكورد أو تقنية أكورد أو أي من المسلَّمات أو نسخها أو تعديلها أو توزيعها.

ACRDP shall indemnify, defend and hold harmless Customer from thirdparty Claims to the extent a final judgment determines that Accord OS, as provided by ACRDP and used as permitted under this Agreement, infringes a third party’s Intellectual Property Rights. ACRDP may, at its option, procure the right for Customer to continue using the affected Accord OS, modify or replace it with a substantially equivalent noninfringing alternative, or terminate the affected Order Form and refund prepaid Fees for the unused period.

تلتزم شركة إيه سي آر دي بي بتعويض العميل والدفاع عنه وحمايته من أي ضرر في مواجهة مطالبات الغير، وذلك بالقدر الذي يقرر فيه حكم نهائي أن نظام تشغيل أكورد، بالصورة التي تقدمه بها شركة إيه سي آر دي بي والمستخدم وفقاً لما هو مسموح به بموجب هذه الاتفاقية، يتعدى على حقوق الملكية الفكرية للغير. ويجوز لـشركة إيه سي آر دي بي، وفقاً لخيارها، أن تؤمّن للعميل الحق في الاستمرار في استخدام نظام تشغيل أكورد المتأثر، أو أن تحوّره أو تستبدله ببديل مكافئ له إلى حد كبير لا ينطوي على تعدٍّ، أو أن تنهي نموذج الطلب المتأثر وترد الرسوم المدفوعة مقدماً عن الفترة غير المستخدمة.

Other than with respect to Losses, each Party agrees to take all reasonable steps to mitigate any loss or damage that it may incur as a result of any breach of this Agreement or any event giving rise to a claim under this Agreement.

فيما عدا ما يتعلق بالخسائر، يوافق كل طرف على اتخاذ جميع الخطوات المعقولة للتخفيف من أي خسارة أو ضرر قد يتكبده نتيجة لأي إخلال بهذه الاتفاقية أو أي حدث تنشأ عنه مطالبة بموجب هذه الاتفاقية.

The indemnified Party must promptly notify the indemnifying Party in writing of the relevant Claim, and shall reasonably cooperate in the defence. The indemnifying Party shall retain the right to control the defence of any such Claim, including the selection of counsel, the strategy and course of any litigation or appeals, and any negotiations or settlement or compromise, except that the indemnified Party shall have the right, not to be exercised unreasonably, to reject any settlement or compromise that requires that it admit wrongdoing or liability or subjects it to an ongoing affirmative obligation. The indemnifying Party’s obligations under this Clause 19 shall be excused to the extent that either of the following materially prejudices the defence:

يجب على الطرف المعوَّض أن يخطر الطرف المعوِّض كتابةً وعلى وجه السرعة بالمطالبة ذات الصلة، ويلتزم بالتعاون على نحو معقول في الدفاع. ويحتفظ الطرف المعوِّض بالحق في تولي إدارة الدفاع في أي من تلك المطالبات، بما في ذلك اختيار المستشار القانوني، واستراتيجية أي تقاضٍ أو طعون ومسارها، وأي مفاوضات أو تسوية أو صلح، ما عدا أنه يحق للطرف المعوَّض، على ألا يُمارس هذا الحق على نحو غير معقول، رفض أي تسوية أو صلح يتطلب منه الإقرار بارتكاب خطأ أو بالمسؤولية أو يُخضعه لالتزام إيجابي مستمر. ويُعفى الطرف المعوِّض من التزاماته بموجب هذا البند 19 بالقدر الذي يلحق فيه أي مما يلي ضرراً جوهرياً بالدفاع:

failure of the indemnified Party to provide prompt notice of the Claim; or

إخفاق الطرف المعوَّض في تقديم إخطار على وجه السرعة بالمطالبة؛ أو

failure of the indemnified Party to reasonably cooperate in the defence.

إخفاق الطرف المعوَّض في التعاون على نحو معقول في الدفاع.

Except for the express warranties in this Agreement or an Order Form, Accord OS, Services and Documentation are provided “as is” and “as available.” ACRDP disclaims all warranties, conditions and representations, express, implied, statutory or otherwise, including merchantability, fitness for a particular purpose, satisfactory quality and non‑infringement, to the fullest extent permitted by Applicable Law. ACRDP does not warrant that Accord OS will be uninterrupted, errorfree or achieve any particular business or financial outcome.

باستثناء الضمانات الصريحة الواردة في هذه الاتفاقية أو في نموذج طلب، يُقدَّم نظام تشغيل أكورد والخدمات والوثائق "بحالتها الراهنة" و"حسب توافرها". وتُخلي شركة إيه سي آر دي بي مسؤوليتها عن جميع الضمانات والشروط والإقرارات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو نظامية أو غير ذلك، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، والجودة المرضية، وعدم التعدي، وذلك إلى أقصى حد يسمح به النظام المعمول به. ولا تضمن شركة إيه سي آر دي بي أن يعمل نظام تشغيل أكورد دون انقطاع أو دون أخطاء، أو أن يحقق أي نتيجة تجارية أو مالية معينة.

Outputs do not constitute accounting, audit, tax, legal or other professional advice, and Customer is responsible for its use of, and reliance on, outputs. ACRDP does not perform any audit, assurance, management or professional-judgment function for Customer or its clients, and Customer remains solely responsible for its professional conclusions, opinions and compliance with applicable professional standards, including independence requirements.

لا تشكل المخرجات مشورة محاسبية أو تدقيقية أو ضريبية أو قانونية أو أي مشورة مهنية أخرى، ويكون العميل مسؤولاً عن استخدامه للمخرجات واعتماده عليها. ولا تؤدي شركة إيه سي آر دي بي أي وظيفة تدقيق أو تأكيد أو إدارة أو وظيفة قائمة على الحكم المهني لصالح العميل أو عملائه، ويظل العميل وحده مسؤولاً عن استنتاجاته وآرائه المهنية وعن الامتثال للمعايير المهنية المطبقة، بما في ذلك متطلبات الاستقلالية.

Customer is responsible for configuring and approving any agent action that posts to books of account, for obtaining any required client authorization, and for the accuracy of all resulting entries. ACRDP has no liability for entries posted under permissions or approvals set by Customer.

يكون العميل مسؤولاً عن تهيئة واعتماد أي إجراء يتخذه وكيل ذكي ويُرحَّل إلى الدفاتر المحاسبية، وعن الحصول على أي إذن لازم من عملائه، وعن دقة جميع القيود الناتجة عن ذلك. ولا تتحمل شركة إيه سي آر دي بي أي مسؤولية عن القيود المرحّلة بموجب الصلاحيات أو الاعتمادات التي يحددها العميل.

The Parties shall keep confidential all Confidential Information and shall use all reasonable endeavours to prevent their employees and agents from making any disclosure to any person of any matters relating hereto, other than to the Parties’ respective Affiliates, their and their Affiliates’ officers, directors and employees, and, in respect of ACRDP, Subcontractors, and other service providers, in each case solely for the purposes of performing or receiving the benefit of this Agreement and subject to obligations of confidentiality no less protective than those set out in this Clause.

يلتزم الطرفان بالحفاظ على سرية جميع المعلومات السرية، وببذل كافة المساعي المعقولة لمنع موظفيهما ووكلائهما من الإفصاح لأي شخص عن أي مسائل تتعلق بهذه الاتفاقية، إلا إلى التابعين لكل من الطرفين، والمسؤولين والمديرين والموظفين لديهما ولدى التابعين لهما، وكذلك، بالنسبة إلى شركة إيه سي آر دي بي، إلى المتعاقدين من الباطن ومزودي الخدمات الآخرين، وفي كل حالة حصراً لأغراض أداء هذه الاتفاقية أو الانتفاع بها، ومع مراعاة التزامات بالسرية لا تقل في مستوى الحماية عن تلك المنصوص عليها في هذا البند.

A Party may disclose Confidential Information as required by Applicable Law. If a Party is required by Applicable Law to disclose any of the other Party’s Confidential Information, it will (to the extent permitted by Applicable Law) provide the other Party with prompt prior written notice of such request so that such Party may seek an appropriate protective order.

يجوز لأي طرف الإفصاح عن المعلومات السرية وفقاً لما يقتضيه النظام المعمول به. وإذا ألزم النظام المعمول به أحد الطرفين بالإفصاح عن أي من المعلومات السرية للطرف الآخر، يلتزم (بالقدر الذي يسمح به النظام المعمول به) بتقديم إخطار كتابي مسبق إلى الطرف الآخر على وجه السرعة بذلك الطلب، كي يتمكن ذلك الطرف من السعي إلى الحصول على أمر حماية مناسب.

This Clause shall not apply to any disclosure of Confidential Information:

لا يسري هذا البند على أي إفصاح عن المعلومات السرية:

that is reasonably required by persons engaged by a Party in the performance of such Party’s obligations;

يكون مطلوباً على نحو معقول من قبل أشخاص يستعين بهم أحد الطرفين في أداء التزامات ذلك الطرف؛

where a Party can demonstrate that such Confidential Information is already generally available and in the public domain otherwise than as a result of a breach of this Clause;

متى استطاع أحد الطرفين إثبات أن تلك المعلومات السرية متاحة بالفعل بشكل عام وفي المجال العام لسبب غير الإخلال بهذا البند؛

by either Party of any document to which it is a party and which the Parties to this Agreement have agreed contains no Confidential Information;

يقوم به أي من الطرفين بشأن أي مستند يكون طرفاً فيه واتفق طرفا هذه الاتفاقية على أنه لا يحتوي على أي معلومات سرية؛

which is already lawfully in the possession of the receiving Party, prior to its disclosure by the disclosing Party; and

بشأن معلومات تكون بالفعل في حيازة الطرف المتلقي بصورة مشروعة قبل إفصاح الطرف المفصح عنها؛ و

by either Party relating to this Agreement or any Order Form and in respect of which the other Party has given its prior written consent to disclosure.

يقوم به أي من الطرفين ويتعلق بهذه الاتفاقية أو بأي نموذج طلب، ويكون الطرف الآخر قد قدم موافقته الكتابية المسبقة على ذلك الإفصاح.

Unless otherwise agreed in the Order Form, Customer will not make any announcement or publicity statement relating to ACRDP, this Agreement, any Order Form or their subject matter without the prior written approval of ACRDP (except as required by Applicable Law or by any legal or regulatory authority).

ما لم يُتفق على خلاف ذلك في نموذج الطلب، لا يجوز للعميل إصدار أي إعلان أو بيان دعائي يتعلق بـشركة إيه سي آر دي بي أو بهذه الاتفاقية أو بأي نموذج طلب أو بموضوعها دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من شركة إيه سي آر دي بي (إلا وفقاً لما يقتضيه النظام المعمول به أو أي سلطة قانونية أو تنظيمية).

Upon expiry or termination of this Agreement, each Party shall, upon the other Party’s written request and subject to Applicable Laws and reasonable backup/archiving practices, delete or return the other Party’s Confidential Information, without prejudice to any rights or obligations that survive under this Agreement.

عند انتهاء هذه الاتفاقية أو إنهائها، يلتزم كل طرف، بناءً على طلب كتابي من الطرف الآخر ومع مراعاة النظام المعمول به والممارسات المعقولة للنسخ الاحتياطي والأرشفة، بحذف المعلومات السرية للطرف الآخر أو إعادتها، دون الإخلال بأي حقوق أو التزامات تظل سارية بعد ذلك بموجب هذه الاتفاقية.

The obligations of confidentiality set out in this Clause 21 shall survive the expiry or termination of this Agreement for a period of five (5) years, and in respect of Confidential Information that constitutes trade secrets (including Accord Technology, source code, algorithms, models, configurations and knowhow), for so long as such information remains a trade secret under Applicable Law.

تظل التزامات السرية المنصوص عليها في هذا البند 21 سارية بعد انتهاء هذه الاتفاقية أو إنهائها لمدة خمس (5) سنوات، وفيما يتعلق بالمعلومات السرية التي تشكل أسراراً تجارية (بما في ذلك تقنية أكورد والشفرة المصدرية والخوارزميات والنماذج والتهيئات والمعرفة الفنية)، طوال المدة التي تظل فيها تلك المعلومات سراً تجارياً بموجب النظام المعمول به.

Either Party may terminate this Agreement or an affected Order Form for the other Party’s material breach if the breach is remediable and is not cured within thirty (30) days after written notice, or immediately if the breach is not remediable.

يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية أو نموذج الطلب المتأثر بسبب إخلال جوهري من الطرف الآخر إذا كان الإخلال قابلاً للتدارك ولم يُتدارك خلال ثلاثين (30) يوماً من تاريخ الإخطار الكتابي، أو فوراً إذا كان الإخلال غير قابل للتدارك.

Either Party may terminate this Agreement or an affected Order Form immediately on written notice if the other Party:

يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية أو نموذج الطلب المتأثر فوراً بموجب إخطار كتابي إذا كان الطرف الآخر:

is unable to pay its debts as they fall due or admits its inability to do so;

عاجزاً عن سداد ديونه عند استحقاقها أو أقرّ بعجزه عن ذلك؛

becomes insolvent; or

قد أصبح معسراً؛ أو

becomes subject to analogous proceedings, provided that such proceedings are not being contested in good faith or are not dismissed or withdrawn within sixty (60) days of being commenced,

قد أصبح خاضعاً لإجراءات مماثلة، شريطة ألا يكون الاعتراض على تلك الإجراءات جارياً بحسن نية، أو ألا تُرفض أو تُسحب خلال ستين (60) يوماً من تاريخ بدئها،

and, for the avoidance of doubt, the filing of frivolous, vexatious or disputed claims by third parties shall not, of itself, give rise to a right of termination under this Clause.

وتجنباً للشك، لا يترتب على قيام الغير برفع ادعاءات كيدية أو تعسفية أو متنازع عليها، في حد ذاته، نشوء حق في الإنهاء بموجب هذا البند.

ACRDP may terminate an affected Order Form immediately on written notice if:

يجوز لـشركة إيه سي آر دي بي إنهاء نموذج الطلب المتأثر فوراً بموجب إخطار كتابي في الحالات الآتية:

Customer fails to pay an undisputed amount for thirty (30) days after notice;

إذا أخفق العميل في سداد مبلغ غير معترض عليه لمدة ثلاثين (30) يوماً بعد الإخطار؛

Customer materially violates the AUP;

إذا خالف العميل سياسة الاستخدام المقبول مخالفة جوهرية؛

there is a Change of Control in respect of the Customer;

إذا حدث تغيير السيطرة فيما يتعلق بالعميل؛

continued provision of the Services would be unlawful;

إذا أصبح الاستمرار في تقديم الخدمات غير مشروع؛

Customer commits repeated breaches of this Agreement (whether or not remedied), indicating a pattern of noncompliance; or

إذا ارتكب العميل إخلالات متكررة بهذه الاتفاقية (سواء تُدوركت أم لا)، تدل على نمط من عدم الامتثال؛ أو

Customer breaches its obligations under Clause 21 (Confidentiality) or Clause 25 (Intellectual Property Rights) in a manner that is not remediable or, if remediable, is not remedied within fifteen (15) days after notice.

إذا أخل العميل بالتزاماته بموجب البند 21 (السرية) أو البند 25 (حقوق الملكية الفكرية) على نحو غير قابل للتدارك، أو لم يتداركه، إن كان قابلاً للتدارك، خلال خمسة عشر (15) يوماً بعد الإخطار.

ACRDP may terminate this Agreement or any Order Form for convenience on ninety (90) days’ written notice. Customer may terminate an Order Form for convenience on one hundred eighty (180) days’ written notice, subject to payment of all Fees due for the committed term.

يجوز لشركة إيه سي آر دي بي إنهاء هذه الاتفاقية أو أي نموذج طلب دون سبب بموجب إخطار كتابي مدته تسعون (90) يوماً. ويجوز للعميل إنهاء نموذج طلب دون سبب بموجب إخطار كتابي مدته مائة وثمانون (180) يوماً، مع مراعاة سداد جميع الرسوم المستحقة عن المدة الملتزم بها.

On expiry or termination of an Order Form:

عند انتهاء نموذج الطلب أو إنهائه:

the License ends;

ينتهي الترخيص؛

Customer shall stop using Accord OS and Services; and

يلتزم العميل بالتوقف عن استخدام نظام تشغيل أكورد والخدمات؛ و

ACRDP will use reasonable efforts to assist Customer with an orderly transition, subject to Clause 23.2. Customer may request export of Customer Data in a commonly used format during the Assistance Period, subject to payment of ACRDP’s reasonable assistance fees, and after the Assistance Period, ACRDP may delete remaining Customer Data in accordance with Applicable Laws, the DPA and its standard retention practices.

تلتزم شركة إيه سي آر دي بي ببذل الجهود المعقولة لمساعدة العميل على الانتقال المنظم، مع مراعاة البند 23.2. ويجوز للعميل طلب تصدير بيانات العميل بصيغة شائعة الاستخدام خلال فترة المساعدة، مع مراعاة سداد الأتعاب المعقولة لـشركة إيه سي آر دي بي مقابل المساعدة، وبعد انقضاء فترة المساعدة يجوز لـشركة إيه سي آر دي بي حذف ما تبقى من بيانات العميل وفقاً للنظام المعمول به وملحق معالجة البيانات وممارساتها المعتادة في الاحتفاظ بالبيانات.

Where this Agreement or an Order Form is terminated by ACRDP other than for Customer’s material breach, AUP violation, or unlawful conduct, ACRDP may, in its sole discretion, grant Customer an orderly winddown period of up to ninety (90) days from the effective date of termination, during which Customer may continue to access and use Accord OS solely to the extent necessary to transition away from the Services. During any such winddown period, all other terms of this Agreement (including payment obligations, the AUP, confidentiality and IP restrictions) shall continue to apply. ACRDP may terminate the winddown period immediately on written notice if Customer breaches any obligation during such period.

إذا أنهت شركة إيه سي آر دي بي هذه الاتفاقية أو نموذج طلب لسبب غير الإخلال الجوهري من العميل أو مخالفته لسياسة الاستخدام المقبول أو سلوكه غير المشروع، يجوز لـشركة إيه سي آر دي بي، وفقاً لتقديرها المطلق، أن تمنح العميل فترة تصفية منظمة تصل إلى تسعين (90) يوماً من تاريخ سريان الإنهاء، يجوز للعميل خلالها الاستمرار في الوصول إلى نظام تشغيل أكورد واستخدامه حصراً بالقدر اللازم للانتقال من الخدمات. وتظل جميع الأحكام الأخرى لهذه الاتفاقية (بما في ذلك التزامات الدفع، وسياسة الاستخدام المقبول، والقيود المتعلقة بالسرية والملكية الفكرية) سارية خلال أي فترة تصفية من هذا القبيل. ويجوز لـشركة إيه سي آر دي بي إنهاء فترة التصفية فوراً بموجب إخطار كتابي إذا أخل العميل بأي التزام خلال تلك الفترة.

Nothing in this Clause shall:

ليس في هذا البند ما:

require ACRDP to retain any Customer Data or Customer‑specific configurations beyond the Assistance Period, or provide any post‑termination access to the Services or Customer Data, except as expressly set out in this Clause or the DPA or required under Applicable Law;

يُلزم شركة إيه سي آر دي بي بالاحتفاظ بأي من بيانات العميل أو التهيئات الخاصة بالعميل بعد انقضاء فترة المساعدة، أو بإتاحة أي وصول إلى الخدمات أو بيانات العميل بعد الإنهاء، إلا وفقاً لما هو منصوص عليه صراحة في هذا البند أو في ملحق معالجة البيانات أو وفقاً لما يقتضيه النظام المعمول به؛

require ACRDP to disclose or provide access to any Accord Technology or Intellectual Property Rights; or

يُلزم شركة إيه سي آر دي بي بالإفصاح عن أي من تقنية أكورد أو حقوق الملكية الفكرية أو إتاحة الوصول إليها؛ أو

limit ACRDP’s rights to delete or anonymise Customer Data in accordance with its data retention policies and the Data Protection Laws after the Assistance Period.

يحد من حقوق شركة إيه سي آر دي بي في حذف بيانات العميل أو إخفاء هويتها وفقاً لسياساتها في الاحتفاظ بالبيانات ولأنظمة حماية البيانات بعد انقضاء فترة المساعدة.

ACRDP shall, for so long as it provides Services under this Agreement, maintain insurance coverage that is required under Applicable Law for providers of services comparable to the Services.

تلتزم شركة إيه سي آر دي بي، طوال مدة تقديمها للخدمات بموجب هذه الاتفاقية، بالمحافظة على التغطية التأمينية التي يتطلبها النظام المعمول به لمزودي الخدمات المماثلة للخدمات.

Customer shall, for so long as it receives Services under this Agreement, maintain insurance coverage appropriate to its own business and risk profile (including, where applicable, cyber, property and business interruption insurance) and is solely responsible for determining the adequacy of such coverage for its use of the Services. Upon ACRDP’s written request, Customer shall provide the relevant information to ACRDP.

يلتزم العميل، طوال مدة تلقيه للخدمات بموجب هذه الاتفاقية، بالمحافظة على تغطية تأمينية ملائمة لأعماله ولطبيعة المخاطر الخاصة به (بما في ذلك، حيثما كان ذلك منطبقاً، التأمين ضد المخاطر السيبرانية وعلى الممتلكات وضد انقطاع الأعمال)، ويكون وحده مسؤولاً عن تحديد مدى كفاية تلك التغطية فيما يخص استخدامه للخدمات. ويلتزم العميل، بناءً على طلب كتابي من شركة إيه سي آر دي بي، بتقديم المعلومات ذات الصلة إلى شركة إيه سي آر دي بي.

Nothing in this Clause 24 limits or extends either Party’s liability under this Agreement. Insurance proceeds shall not be taken into account when applying the caps and exclusions set out in Clause 19 (Limitation of Liability; Indemnity and Mitigation), save to the extent expressly agreed in an Order Form.

ليس في هذا البند 24 ما يحد من مسؤولية أي من الطرفين بموجب هذه الاتفاقية أو يوسع نطاقها. ولا تؤخذ عائدات التأمين في الاعتبار عند تطبيق الحدود القصوى والاستثناءات المنصوص عليها في البند 19 (تحديد المسؤولية؛ التعويض وتخفيف الضرر)، إلا بالقدر المتفق عليه صراحة في نموذج طلب.

All right, title and interest in Accord OS, Accord Technology, Improvements, modifications, updates, Documentation, and all other Intellectual Property Rights therein are and shall remain the exclusive property of ACRDP’s licensors (including APHL) and are licensed to ACRDP for the purposes of this Agreement. No Intellectual Property Rights pass to Customer except for the limited License expressly granted in this Agreement.

جميع الحقوق والملكية والمصالح كافةً في نظام تشغيل أكورد وتقنية أكورد والتحسينات والتعديلات والتحديثات والوثائق، وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى فيها، وستظل، ملكاً حصرياً للجهات المرخِّصة لشركة إيه سي آر دي بي (بما في ذلك أكورد بارتنرز القابضة المحدودة)، وهي مرخصة لشركة إيه سي آر دي بي لأغراض هذه الاتفاقية. ولا تنتقل أي حقوق ملكية فكرية إلى العميل باستثناء الترخيص المحدود الممنوح صراحة في هذه الاتفاقية.

Customer owns Customer Data and its preexisting Intellectual Property Rights. Customer grants ACRDP a limited, non‑exclusive, nontransferable, sublicensable licence to process Customer Data solely to provide, secure, support and improve the Services for Customer during the applicable Order Form term and as required by Applicable Laws and the DPA. ACRDP shall not use Customer Data for unrelated purposes. Customer owns the outputs generated for it, excluding any Accord Technology, other Intellectual Property Rights or Confidential Information of ACRDP or its licensors (including APHL) in them. ACRDP may use Customer Data and outputs in de-identified or aggregated form to improve the Services.

يملك العميل بيانات العميل وحقوق الملكية الفكرية الموجودة لديه مسبقاً. ويمنح العميل شركة إيه سي آر دي بي رخصة محدودة وغير حصرية وغير قابلة للنقل وقابلة للترخيص من الباطن لمعالجة بيانات العميل حصراً لغرض تقديم الخدمات للعميل وتأمينها ودعمها وتحسينها خلال مدة نموذج الطلب المعني ووفقاً لما يقتضيه النظام المعمول به وملحق معالجة البيانات. ولا يجوز لشركة إيه سي آر دي بي استخدام بيانات العميل لأغراض غير ذات صلة. ويملك العميل المخرجات المُنشأة لصالحه، باستثناء أي من تقنية أكورد أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى أو المعلومات السرية لشركة إيه سي آر دي بي أو للجهات المرخِّصة لها (بما في ذلك أكورد بارتنرز القابضة المحدودة) الواردة فيها. ويجوز لشركة إيه سي آر دي بي استخدام بيانات العميل والمخرجات في صورة منزوعة الهوية أو مجمّعة لتحسين الخدمات.

The License is granted to Customer on the terms set out in Clause 5 (Accord OS License) and the applicable Order Form. For the avoidance of doubt, the License does not confer on Customer any right, title or interest in Accord OS or the Accord Technology other than the limited right of use expressly granted thereunder.

يُمنح الترخيص للعميل وفقاً للأحكام المنصوص عليها في البند 5 (ترخيص نظام تشغيل أكورد) ونموذج الطلب المعني. وتجنباً للشك، لا يمنح الترخيص العميل أي حق أو ملكية أو مصلحة في نظام تشغيل أكورد أو تقنية أكورد بخلاف حق الاستخدام المحدود الممنوح صراحة بموجبه.

All Improvements, modifications, updates, upgrades and derivative works relating to Accord OS, Accord Technology or Services belong exclusively to APHL. To the extent any Intellectual Property Rights in any Improvement or derivative work vest in Customer by operation of law, Customer hereby irrevocably assigns (and shall procure the assignment of) all such rights to APHL with full title guarantee, and shall execute all documents and do all acts reasonably necessary to give effect to such assignment. Any Feedback provided by Customer may be freely used by APHL without restriction, obligation or payment, and all rights in such Feedback vest in and belong exclusively to APHL.

تكون جميع التحسينات والتعديلات والتحديثات والترقيات والأعمال المشتقة المتعلقة بنظام تشغيل أكورد أو تقنية أكورد أو الخدمات مملوكة حصراً لأكورد بارتنرز القابضة المحدودة. وبالقدر الذي تؤول فيه أي حقوق ملكية فكرية في أي تحسين أو عمل مشتق إلى العميل بحكم النظام، يتنازل العميل بموجب هذا البند تنازلاً نهائياً غير قابل للرجوع فيه عن جميع تلك الحقوق إلى أكورد بارتنرز القابضة المحدودة (ويلتزم بتأمين التنازل عنها) بضمان كامل للملكية، ويلتزم بتوقيع جميع المستندات والقيام بجميع الأعمال اللازمة على نحو معقول لإنفاذ ذلك التنازل. ويجوز لأكورد بارتنرز القابضة المحدودة استخدام أي ملاحظات يقدمها العميل بحرية ودون قيد أو التزام أو مقابل، وتؤول جميع الحقوق في تلك الملاحظات إلى أكورد بارتنرز القابضة المحدودة وتكون مملوكة لها حصراً.

The Services may include or interoperate with third‑party materials, including open source software, which materials are licensed to Customer subject to the applicable third‑party license terms.

قد تتضمن الخدمات مواد خاصة بالغير، بما في ذلك البرمجيات مفتوحة المصدر، أو تتفاعل معها، وتكون تلك المواد مرخصة للعميل وفقاً لأحكام الرخص المطبقة الخاصة بالغير.

Customer is responsible for its Customer Data, configurations, approvals and use of outputs, including determining whether they are accurate, lawful and suitable for Customer’s business. ACRDP does not guarantee that an Agent or output will be errorfree or achieve a particular financial or business result.

يكون العميل مسؤولاً عن بيانات العميل والتهيئات والاعتمادات واستخدام المخرجات، بما في ذلك تحديد ما إذا كانت دقيقة ومشروعة وملائمة لأعمال العميل. ولا تضمن شركة إيه سي آر دي بي أن يكون أي وكيل ذكي أو مخرج خالياً من الأخطاء أو أن يحقق نتيجة مالية أو تجارية معينة.

APHL (as ACRDP’s licensor) shall own all right, title and interest in and to the Deliverables and all Intellectual Property Rights therein, subject to Customer’s preexisting Intellectual Property Rights.

تملك أكورد بارتنرز القابضة المحدودة (بصفتها الجهة المرخِّصة لشركة إيه سي آر دي بي) جميع الحقوق والملكية والمصالح في المسلَّمات وجميع حقوق الملكية الفكرية فيها، مع مراعاة حقوق الملكية الفكرية الموجودة مسبقاً لدى العميل.

Subject to Customer’s payment of the applicable Fees, ACRDP grants Customer a nonexclusive, nontransferable, nonsublicensable licence during the Term to use the Deliverables solely for Customer’s internal business purposes.

مع مراعاة سداد العميل للرسوم المعنية، تمنح شركة إيه سي آر دي بي العميل رخصة غير حصرية وغير قابلة للنقل وغير قابلة للترخيص من الباطن خلال المدة لاستخدام المسلَّمات حصراً لأغراض أعمال العميل الداخلية.

Customer shall review each Deliverable within a reasonable period specified in the applicable Order Form and shall promptly notify ACRDP in writing of any rejection, identifying the material nonconformity; otherwise the Deliverable shall be deemed accepted.

يلتزم العميل بمراجعة كل مسلَّم من المسلَّمات خلال فترة معقولة محددة في نموذج الطلب المعني، وبإخطار شركة إيه سي آر دي بي كتابةً وعلى وجه السرعة بأي رفض، مع تحديد عدم المطابقة الجوهرية؛ وإلا عُدَّ ذلك المسلَّم مقبولاً.

ACRDP may use and exploit any techniques, knowhow, skills, methods and experience gained or developed in creating the Deliverables, provided that ACRDP does not disclose Customer Confidential Information or Customer Data.

يجوز لشركة إيه سي آر دي بي استخدام واستغلال أي تقنيات أو معرفة فنية أو مهارات أو أساليب أو خبرات اكتُسبت أو طُورت في سياق إعداد المسلَّمات، شريطة ألا تفصح شركة إيه سي آر دي بي عن المعلومات السرية للعميل أو بيانات العميل.

Neither Party shall be liable for any failure or delay in performing its obligations under this Agreement or any Order Form to the extent caused by a Force Majeure Event or any other cause outside its reasonable control, provided that the affected Party:

لا يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن أي إخفاق أو تأخير في أداء التزاماته بموجب هذه الاتفاقية أو أي نموذج طلب بالقدر الذي يكون سببه حدث القوة القاهرة أو أي سبب آخر خارج عن سيطرته المعقولة، شريطة أن يقوم الطرف المتأثر بما يلي:

promptly (to the extent practicable) notifies the other Party in writing of the Force Majeure Event and the likely duration of the delay; and

إخطار الطرف الآخر كتابةً وعلى وجه السرعة (بالقدر الممكن عملياً) بحدث القوة القاهرة والمدة المرجحة للتأخير؛ و

uses reasonable endeavours to limit the effect of the Force Majeure Event on its ability to perform its obligations under this Agreement or any Order Form,

بذل المساعي المعقولة للحد من أثر حدث القوة القاهرة على قدرته على أداء التزاماته بموجب هذه الاتفاقية أو أي نموذج طلب،

and during the period that the Force Majeure Event persists, the performance of the affected Party’s obligations shall be suspended to the extent affected, and the time for performance shall be extended accordingly.

وخلال الفترة التي يستمر فيها حدث القوة القاهرة، يُعلَّق أداء التزامات الطرف المتأثر بالقدر الذي تأثرت به، ويُمدَّد موعد الأداء تبعاً لذلك.

No Party shall be excused from any of its payment obligations under this Agreement or any Order Form during the pendency of a Force Majeure Event.

لا يُعفى أي طرف من أي من التزاماته بالدفع بموجب هذه الاتفاقية أو أي نموذج طلب أثناء قيام حدث القوة القاهرة.

As soon as is reasonably practicable after the Force Majeure Event ceases to prevent the affected Party from performing any of its affected obligations, the affected Party must notify the other Party of that fact and resume the performance of the affected obligation, except to the extent that resumption of performance of that obligation is no longer reasonably possible in the circumstances, or not otherwise required by the other Party.

في أقرب وقت ممكن عملياً على نحو معقول بعد أن يتوقف حدث القوة القاهرة عن منع الطرف المتأثر من أداء أي من التزاماته المتأثرة، يجب على الطرف المتأثر إخطار الطرف الآخر بذلك واستئناف أداء الالتزام المتأثر، إلا بالقدر الذي لم يعد فيه استئناف أداء ذلك الالتزام ممكناً على نحو معقول في ظل الظروف القائمة، أو لم يعد الطرف الآخر يطلبه بغير ذلك.

In the event that a Force Majeure Event affecting this Agreement or an Order Form occurs and continues for a consecutive period of 180 days either Party may terminate the affected Services or Order Form (as applicable) subject to a notice to the other Party with immediate effect, without the need for a court order and without liability for such termination to the other Party.

في حال وقوع حدث القوة القاهرة الذي يؤثر على هذه الاتفاقية أو على نموذج طلب واستمراره لمدة متصلة قدرها 180 يوماً، يجوز لأي من الطرفين إنهاء الخدمات المتأثرة أو نموذج الطلب المتأثر (حسب الحال) بموجب إخطار إلى الطرف الآخر بأثر فوري، دون الحاجة إلى صدور حكم قضائي ودون أن يتحمل أي مسؤولية تجاه الطرف الآخر عن ذلك الإنهاء.

To the extent either Party Processes Personal Data in connection with this Agreement, it shall comply with applicable Data Protection Laws. Customer shall ensure that any disclosure of Personal Data to ACRDP is in compliance with Data Protection Laws (including any required notices, consents or other lawful basis).

بالقدر الذي يعالج فيه أي من الطرفين البيانات الشخصية فيما يتصل بهذه الاتفاقية، يلتزم بالامتثال لأنظمة حماية البيانات المطبقة. ويلتزم العميل بالتأكد من أن أي إفصاح عن البيانات الشخصية إلى شركة إيه سي آر دي بي متوافقاً مع أنظمة حماية البيانات (بما في ذلك أي إخطارات أو موافقات لازمة أو أي أساس نظامي آخر).

To the extent ACRDP Processes Personal Data on behalf of Customer as a Processor in providing the Services, Schedule 2 (Data Processing Addendum) shall apply.

بالقدر الذي تعالج فيه شركة إيه سي آر دي بي البيانات الشخصية نيابة عن العميل بصفتها جهة معالجة في سياق تقديم الخدمات، ينطبق الجدول 2 (ملحق معالجة البيانات).

To the extent ACRDP Processes Personal Data as a Controller, each Party acts as an independent Controller.

بالقدر الذي تعالج فيه شركة إيه سي آر دي بي البيانات الشخصية بصفتها جهة تحكم، يعمل كل طرف بصفته جهة تحكم مستقلة.

To the extent Personal Data is transferred by Customer to ACRDP (or its Affiliates or APHL) in a Third Country in ACRDP’s capacity as a Controller, the KSA Controller to Controller Clauses are hereby incorporated into and form part of this Agreement, with Customer as data exporter and ACRDP as data importer, each complying with their respective obligations, and:

بالقدر الذي ينقل فيه العميل البيانات الشخصية إلى شركة إيه سي آر دي بي (أو إلى التابعين لها أو إلى أكورد بارتنرز القابضة المحدودة) في دولة ثالثة بصفة شركة إيه سي آر دي بي جهة تحكم، تُدرج بنود المملكة من جهة تحكم إلى جهة تحكم بموجب هذا البند في هذه الاتفاقية وتشكل جزءاً منها، ويكون العميل هو مصدِّر البيانات وشركة إيه سي آر دي بي هي مستورد البيانات، ويلتزم كل منهما بالامتثال لالتزاماته، وكذلك:

for the purposes of Appendix 1 of such KSA Controller to Controller Clauses, the details of the parties are set out in the signatory section of this Agreement; the data exporter is a Controller and the data importer is a Controller, and the signature(s) (in any form) given in connection with the execution of this Agreement by a party and the dates of such signature(s) shall apply as the dated signature required from that party;

لأغراض الملحق 1 من بنود المملكة من جهة تحكم إلى جهة تحكم تلك، تحدد بيانات الأطراف في قسم التوقيع من هذه الاتفاقية؛ ويكون مصدِّر البيانات جهة تحكم ومستورد البيانات جهة تحكم، ويسري التوقيع (التوقيعات) (بأي شكل كان) المقدَّم من أي طرف فيما يتصل بتوقيع هذه الاتفاقية وتواريخ ذلك التوقيع (تلك التوقيعات) بوصفه التوقيع المؤرخ المطلوب من ذلك الطرف؛

for the purposes of Appendix 2 of such KSA Controller to Controller Clauses, the transferred Personal Data may include names, contact details, job titles, user account and audit-trail data; it relates to data subjects including the data exporter’s personnel, users and business contacts; the purpose is the parties’ rights and obligations under this Agreement; the retention period is in line with the term of this Agreement and for as long as necessary for those rights and obligations; and

لأغراض الملحق 2 من بنود المملكة من جهة تحكم إلى جهة تحكم تلك، يجوز أن تشمل البيانات الشخصية المنقولة الأسماء وبيانات الاتصال والمسميات الوظيفية وبيانات حسابات المستخدمين وبيانات سجل التدقيق؛ وتتعلق بأصحاب بيانات شخصية من بينهم أفراد مصدِّر البيانات ومستخدموه وجهات الاتصال التجارية لديه؛ ويتمثل الغرض في حقوق الأطراف والتزاماتهم بموجب هذه الاتفاقية؛ وتتوافق مدة الاحتفاظ مع مدة هذه الاتفاقية وتمتد طوال المدة اللازمة لتلك الحقوق والالتزامات؛ و

for the purposes of Appendix 3 of such KSA Controller to Controller Clauses, the technical and organisational security measures set out in the data importer’s relevant information security documentation shall apply.

لأغراض الملحق 3 من بنود المملكة من جهة تحكم إلى جهة تحكم تلك، تسري التدابير الأمنية الفنية والتنظيمية المنصوص عليها في مستندات أمن المعلومات ذات الصلة الخاصة بمستورد البيانات.

Where Customer becomes aware of a Personal Data Breach affecting Personal Data received from ACRDP under this Agreement, or affecting Customer's accounts, credentials or systems used in connection with Accord OS or the Services, Customer shall notify ACRDP without undue delay and provide such information as ACRDP may reasonably require to comply with its obligations under Data Protection Laws. Customer shall, at its own cost, provide ACRDP with such assistance as ACRDP may reasonably request in connection with any such Personal Data Breach. Each Party remains solely responsible for any notifications it is required to make to the Regulator or Data Subjects in its capacity as a Controller. Personal Data Breaches affecting Personal Data Processed by ACRDP as a Processor are governed by the DPA.

متى علم العميل بحادثة تسرب البيانات الشخصية تؤثر على البيانات الشخصية المستلمة من شركة إيه سي آر دي بي بموجب هذه الاتفاقية، أو تؤثر على حسابات العميل أو بيانات اعتماده أو أنظمته المستخدمة فيما يتصل بنظام تشغيل أكورد أو الخدمات، يلتزم العميل بإخطار شركة إيه سي آر دي بي دون تأخير غير مبرر، وبتقديم المعلومات التي قد تطلبها شركة إيه سي آر دي بي على نحو معقول للامتثال لالتزاماتها بموجب أنظمة حماية البيانات. ويلتزم العميل، على نفقته الخاصة، بتقديم المساعدة التي قد تطلبها شركة إيه سي آر دي بي على نحو معقول فيما يتعلق بأي حادثة تسرب البيانات الشخصية من هذا القبيل. ويظل كل طرف وحده مسؤولاً عن أي إخطارات يتعين عليه تقديمها إلى الجهة الرقابية أو إلى أصحاب البيانات الشخصية بصفته جهة تحكم. ويخضع ما يؤثر من حوادث تسرب البيانات الشخصية على البيانات الشخصية التي تعالجها شركة إيه سي آر دي بي بصفتها جهة معالجة لأحكام ملحق معالجة البيانات.

Customer acknowledges that Accord OS is hosted outside the Kingdom and uses third-party AI providers, and that Processor-side transfers are governed by the DPA. Customer is responsible for ensuring that its instructions, Customer Data and Customer-initiated transfers are lawful and properly authorised under the Data Protection Laws. ACRDP is not obliged to meet Customer-specific residency or regulatory requirements unless expressly stated in an Order Form.

يقر العميل بأن نظام تشغيل أكورد مستضاف خارج المملكة ويستخدم مزودي ذكاء اصطناعي من الغير، وأن عمليات النقل التي تجريها جهة المعالجة تخضع لأحكام ملحق معالجة البيانات. ويكون العميل مسؤولاً عن التأكد من أن تكون تعليماته وبيانات العميل وعمليات النقل التي يبادر بها العميل مشروعة ومصرحاً بها على الوجه الصحيح بموجب أنظمة حماية البيانات. ولا تلتزم شركة إيه سي آر دي بي بالوفاء بأي متطلبات توطين أو متطلبات تنظيمية خاصة بالعميل ما لم يُنص على ذلك صراحة في نموذج طلب.

The Parties will negotiate in good faith any modifications to this Agreement required by changes in Data Protection Laws.

يلتزم الطرفان بالتفاوض بحسن نية بشأن أي تعديلات على هذه الاتفاقية تقتضيها التغييرات في أنظمة حماية البيانات.

During the Term and for twelve (12) months thereafter, ACRDP (or its independent auditor) may, upon at least ten (10) Business Days prior written notice:

خلال المدة ولمدة اثني عشر (12) شهراً بعدها، يجوز لشركة إيه سي آر دي بي (أو لمدققها المستقل)، بموجب إخطار كتابي مسبق لا تقل مدته عن عشرة (10) أيام عمل:

audit Customer’s records and systems reasonably necessary to verify Customer’s compliance with this Agreement, the applicable Order Forms, the Documentation, and ACRDP’s acceptable use and security policies; and

تدقيق سجلات العميل وأنظمته اللازمة على نحو معقول للتحقق من امتثال العميل لهذه الاتفاقية ونماذج الطلب المعنية والوثائق وسياسات شركة إيه سي آر دي بي للاستخدام المقبول وسياسات الأمن الخاصة بها؛ و

the accuracy of Fees, usage metrics, seat counts, volume tiers, and any other billing determinants under the applicable Order Forms.

دقة الرسوم ومقاييس الاستخدام وأعداد المقاعد وشرائح الاستخدام وأي محددات أخرى للفوترة بموجب نماذج الطلب المعنية.

Audits will be conducted during normal business hours, in a manner that does not unreasonably interfere with Customer’s operations, no more than once in any twelve (12)month period unless the prior audit disclosed a material noncompliance or ACRDP has a goodfaith basis to believe a material noncompliance has occurred.

يجرى التدقيق خلال ساعات العمل المعتادة، وعلى نحو لا يتعارض بصورة غير معقولة مع عمليات العميل، وبما لا يزيد على مرة واحدة خلال أي فترة مدتها اثنا عشر (12) شهراً، ما لم يكشف التدقيق السابق عن عدم امتثال جوهري، أو ما لم يكن لدى شركة إيه سي آر دي بي أساس قائم على حسن النية للاعتقاد بحدوث عدم امتثال جوهري.

If an audit reveals underpayment of Fees or other noncompliance, Customer shall promptly pay the shortfall under this Agreement. If the underpayment exceeds five per cent (5%) of the amounts that should have been paid for the audited period, or if the audit reveals a noncompliance with usage limits or the acceptable use or security policies, Customer shall also reimburse ACRDP’s costs of the audit.

إذا كشف التدقيق عن نقص في سداد الرسوم أو عن عدم امتثال آخر، يلتزم العميل بسداد النقص على وجه السرعة بموجب هذه الاتفاقية. وإذا تجاوز النقص في السداد خمسة في المائة (5%) من المبالغ التي كان يتعين سدادها عن الفترة محل التدقيق، أو إذا كشف التدقيق عن عدم امتثال لحدود الاستخدام أو لسياسات الاستخدام المقبول أو سياسات الأمن، يلتزم العميل أيضاً برد تكاليف التدقيق التي تكبدتها شركة إيه سي آر دي بي.

In the event ACRDP is subject to any Tax audit, inquiry, or investigation by any competent Tax Authority in relation to this Agreement or any Order Form, Customer shall, upon written request, promptly provide ACRDP with all documentation reasonably necessary to respond to such audit, including payment records, Tax withholding certificates, VAT invoices, and relevant correspondence.

في حال خضوع شركة إيه سي آر دي بي لأي تدقيق أو استفسار أو تحقيق ضريبي من قبل أي جهة ضريبية مختصة فيما يتعلق بهذه الاتفاقية أو أي نموذج طلب، يلتزم العميل، بناءً على طلب كتابي، بتزويد شركة إيه سي آر دي بي على وجه السرعة بجميع المستندات اللازمة على نحو معقول للرد على ذلك التدقيق، بما في ذلك سجلات الدفع وشهادات ضريبة الاستقطاع والفواتير الضريبية لضريبة القيمة المضافة والمراسلات ذات الصلة.

The audit rights in this Clause are in addition to ACRDP’s other rights and remedies, including invoicing, suspension for nonpayment, and termination for material breach, and do not limit any rights to monitor and enforce technical and rate limits through the Services, or any inspection, access or audit rights that may be required by Applicable Laws or by any Competent Authority in Saudi Arabia (including in relation to Saudization, local content, data protection or cybersecurity requirements).

تعد حقوق التدقيق الواردة في هذا البند إضافة إلى حقوق شركة إيه سي آر دي بي وسبل الانتصاف الأخرى المتاحة لها، بما في ذلك إصدار الفواتير، والتعليق بسبب عدم السداد، والإنهاء بسبب الإخلال الجوهري، ولا تحد من أي حقوق في مراقبة الحدود الفنية وحدود معدلات الاستخدام وإنفاذها من خلال الخدمات، أو أي حقوق تفتيش أو وصول أو تدقيق قد يقتضيها النظام المعمول به أو أي جهة مختصة في المملكة (بما في ذلك فيما يتعلق بمتطلبات السعودة أو المحتوى المحلي أو حماية البيانات أو الأمن السيبراني).

This Agreement together with any Order Forms set out the entire agreement and understanding between the Parties and supersede any previous agreements between the Parties relating to the relevant subject matter.

تشكل هذه الاتفاقية، مع أي نماذج طلب، كامل الاتفاق والتفاهم بين الطرفين، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة بين الطرفين تتعلق بالموضوع ذي الصلة.

Customer acknowledges that in entering into this Agreement or any Order Form it does not rely on, and will have no remedy in respect of, any statement, representation, warranty or understanding (whether negligently or innocently made) of any person (whether Party or not) other than as expressly set out in this Agreement or such Order Form.

يقر العميل بأنه لا يعتمد، عند إبرامه هذه الاتفاقية أو أي نموذج طلب، على أي بيان أو إقرار أو ضمان أو تفاهم (سواء صدر عن إهمال أو بحسن نية) صادر عن أي شخص (سواء كان طرفاً أم لا) بخلاف ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الاتفاقية أو في نموذج الطلب ذلك، ولن يكون له أي سبيل انتصاف بشأنه.

If any provision of this Agreement or any Order Form shall be found by any court or administrative body of competent jurisdiction to be invalid or unenforceable, such invalidity or unenforceability shall not affect the other provisions which shall remain in full force and effect.

إذا قررت أي محكمة أو جهة إدارية مختصة أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية أو أي نموذج طلب باطل أو غير قابل للتنفيذ، فلا يؤثر ذلك البطلان أو عدم القابلية للتنفيذ على الأحكام الأخرى التي تظل سارية بكامل قوتها وأثرها.

If any provision of this Agreement or any Order Form is so found to be invalid or unenforceable but would be valid or enforceable if some part of the provision were deleted, the provision in question shall apply with such modification(s) as may be necessary to make it valid and enforceable.

إذا تقرر على هذا النحو أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية أو أي نموذج طلب باطل أو غير قابل للتنفيذ، ولكنه يصبح صحيحاً أو قابلاً للتنفيذ إذا حُذف جزء منه، يسري الحكم المعني مع التعديل (التعديلات) اللازمة لجعله صحيحاً وقابلاً للتنفيذ.

ACRDP may subcontract its obligations under this Agreement without Customer’s prior written consent, provided that ACRDP remains responsible for the performance of such subcontracted obligations as if performed by ACRDP itself, subject to the limitations and exclusions of liability set out in this Agreement.

يجوز لشركة إيه سي آر دي بي التعاقد من الباطن بشأن التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من العميل، شريطة أن تظل شركة إيه سي آر دي بي مسؤولة عن أداء تلك الالتزامات المتعاقد عليها من الباطن كما لو كانت شركة إيه سي آر دي بي نفسها هي التي أدّتها، مع مراعاة حدود واستثناءات المسؤولية المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.

The use of Third‑Party Services and relevant thirdparty dependencies is governed by Clauses 13 (Nature of Services) and 14 (Third Party Dependencies) and does not, by itself, constitute subcontracting under this Clause 32.

يخضع استخدام خدمات الغير وما يتصل بها من اعتماد على الغير لأحكام البندين 13 (طبيعة الخدمات) و14 (الاعتماد على خدمات الغير)، ولا يشكل في حد ذاته تعاقداً من الباطن بموجب هذا البند 32.

Each Party shall and shall use all reasonable endeavours to procure that any necessary third party shall execute and deliver such documents and perform such acts as may reasonably be required for the purpose of giving full effect to this Agreement.

يلتزم كل طرف، كما يلتزم على كل طرف أن يبذل كل الجهود المعقولة لضمان قيام أي طرف ثالث ضروري بتنفيذ وتسليم مثل هذه المستندات وأداء مثل هذه الأعمال التي قد تكون مطلوبة بشكل معقول لغرض إعطاء التأثير الكامل لهذه الاتفاقية.

This Agreement may be executed in any number of counterparts, each of which shall constitute a duplicate original, but all the counterparts shall together constitute the one agreement.

يجوز توقيع هذه الاتفاقية في أي عدد من النسخ المتطابقة، وتشكل كل منها نسخة أصلية مطابقة، على أن تشكل جميع النسخ الأصلية المتطابقة مجتمعةً اتفاقية واحدة.

Transmission of the executed signature page of a counterpart of this Agreement by email (in PDF, JPEG or other agreed format) shall take effect as the transmission of an executed “wetink” counterpart of this Agreement. If this method of transmission is adopted, without prejudice to the validity of the agreement thus made, each Party shall on request provide the other with the “wetink” hard copy original of their counterpart.

يكون لإرسال صفحة التوقيع الموقّعة من نسخة متطابقة من هذه الاتفاقية عن طريق البريد الإلكتروني (بصيغة PDF أو JPEG أو أي صيغة أخرى متفق عليها) أثر إرسال النسخة الموقّعة خطيّاً بالحبر من هذه الاتفاقية. وفي حال اعتماد طريقة الإرسال هذه، ودون الإخلال بصحة الاتفاقية المبرمة على هذا النحو، يلتزم كل طرف، بناءً على الطلب، بتزويد الطرف الآخر بالأصل الورقي من النسخة الموقّعة خطيّاً بالحبر الخاصة به.

No counterpart shall be effective until each Party has provided to the other at least one executed counterpart.

لا تكون أي نسخة متطابقة نافذة إلى أن يقدم كل طرف إلى الطرف الآخر نسخة متطابقة موقّعة واحدة على الأقل.

A counterpart may be executed and delivered by email (in PDF or other commonly used electronic format) or by any other form of electronic signature permitted under the Electronic Transactions Law (Royal Decree No. M/18 of 8/3/1428H) and its implementing regulations, and such execution and delivery shall be as valid and effective as execution and delivery of a manually signed original. No Party may challenge the validity, enforceability or admissibility of this Agreement or any Order Form solely on the ground that it was concluded or signed in electronic form.

يجوز توقيع أي نسخة متطابقة وتسليمها عن طريق البريد الإلكتروني (بصيغة PDF أو أي صيغة إلكترونية أخرى شائعة الاستخدام) أو بأي شكل آخر من أشكال التوقيع الإلكتروني المسموح بها بموجب نظام التعاملات الإلكترونية (الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/18) وتاريخ 8/3/1428هـ) ولائحته التنفيذية، ويكون لذلك التوقيع والتسليم ذات الصحة والأثر المترتب على توقيع وتسليم نسخة أصلية موقعة بخط اليد. ولا يجوز لأي طرف الطعن في صحة هذه الاتفاقية أو أي نموذج طلب أو قابليتهما للتنفيذ أو قبولهما كدليل لمجرد أنهما أُبرما أو وُقِّعا في شكل إلكتروني.

Except as expressly provided in this Clause, no one other than a Party to this Agreement, their successors and permitted assignees, shall have any right to enforce any of its terms. Notwithstanding the foregoing, Customer acknowledges and agrees that APHL, as the ultimate owner of the Intellectual Property Rights in Accord OS and the Accord Technology, is a thirdparty beneficiary of the obligations set out in Clause 5 (Accord OS License), Clause 7 (Acceptable Use Policy), Clause 21 (Confidentiality) and Clause 25 (Intellectual Property Rights), and is entitled to enforce such obligations directly against Customer as if it were a party hereto.

باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذا البند، لا يحق لأي شخص بخلاف أطراف هذه الاتفاقية وخلفائهم والمتنازَل لهم المسموح بهم إنفاذ أي من أحكامها. ومع عدم الإخلال بما تقدم، يقرّ العميل ويوافق على أن أكورد بارتنرز القابضة المحدودة، بصفتها المالك النهائي لحقوق الملكية الفكرية في نظام تشغيل أكورد وتقنية أكورد، تُعد مستفيدة من الغير من الالتزامات المنصوص عليها في البند 5 (ترخيص نظام تشغيل أكورد) والبند 7 (سياسة الاستخدام المقبول) والبند 21 (السرية) والبند 25 (حقوق الملكية الفكرية)، ويحق لها إنفاذ تلك الالتزامات مباشرة في مواجهة العميل كما لو كانت طرفاً في هذه الاتفاقية.

No change, amendment, modification, extension or variation to, or concerning this Agreement or any Order Form shall be valid unless it is in writing and signed by or on behalf of each of the Parties, except as expressly permitted under this Agreement (including Clauses 9 (Updates to Services and Contract Materials) and 13 (Nature of Services)) or any Order Forms.

لا يكون أي تغيير أو تعديل أو تمديد في هذه الاتفاقية أو في أي نموذج طلب، أو بشأنهما، صحيحاً ما لم يكن مكتوباً وموقّعاً من كل من الطرفين أو نيابة عنه، إلا وفقاً لما هو مسموح به صراحة بموجب هذه الاتفاقية (بما في ذلك البندان 9 (تحديثات الخدمات والمستندات التعاقدية) و13 (طبيعة الخدمات)) أو أي نماذج طلب.

ACRDP may update the Documentation and ACRDP Policies prospectively on reasonable notice where the update is required for security, legal compliance or operation of Accord OS and does not materially reduce the core License rights.

يجوز لشركة إيه سي آر دي بي تحديث الوثائق وسياسات شركة إيه سي آر دي بي بأثر مستقبلي بموجب إخطار معقول متى كان التحديث مطلوباً لأغراض الأمن أو الامتثال النظامي أو تشغيل نظام تشغيل أكورد، ولا ينتقص بشكل جوهري من الحقوق الأساسية للترخيص.

Each Party agrees that all Applicable Laws (including Saudization and Sanctions and Export Controls) shall govern their performance of this Agreement and any Regulatory Changes and each respectively shall comply in all material aspects with, and shall keep in full force and effect, all Authorisations required to be in their respective names for the performance of their respective obligations under this Agreement.

يوافق كل طرف على أن يحكم النظام المعمول به (بما في ذلك السعودة والعقوبات وضوابط التصدير) أداءه لهذه الاتفاقية وأي تغييرات تنظيمية، ويلتزم كل منهما بالامتثال، في جميع الجوانب الجوهرية، لجميع الموافقات النظامية التي يتعين أن تكون باسمه لأداء التزاماته بموجب هذه الاتفاقية، وبالمحافظة عليها سارية بكامل القوة والأثر.

Customer is solely responsible for obtaining and maintaining all Authorisations required under Applicable Laws for Customer’s Data, systems, and business operations, and for its access to and use of the Services (including any sectorspecific approvals and enduser or data subject consents), and ACRDP has no obligation to obtain, maintain, or verify any such Authorisations on Customer’s behalf.

يكون العميل وحده مسؤولاً عن الحصول على جميع الموافقات النظامية اللازمة بموجب النظام المعمول به فيما يخص بيانات العميل وأنظمته وعملياته التجارية، وفيما يخص وصوله إلى الخدمات واستخدامه لها (بما في ذلك أي موافقات خاصة بالقطاع وموافقات المستخدمين النهائيين أو أصحاب البيانات الشخصية)، وعن المحافظة عليها، ولا تلتزم شركة إيه سي آر دي بي بالحصول على أي من تلك الموافقات النظامية أو المحافظة عليها أو التحقق منها نيابة عن العميل.

Customer is responsible for obtaining any export or other regulatory authorisations required for its own use of Accord OS or Customer Data. ACRDP may suspend or terminate access where continued provision would breach Applicable Laws or Sanctions and Export Controls.

يكون العميل مسؤولاً عن الحصول على أي تصاريح تصدير أو تصاريح تنظيمية أخرى لازمة لاستخدامه الخاص لنظام تشغيل أكورد أو لبيانات العميل. ويجوز لشركة إيه سي آر دي بي تعليق الوصول أو إنهاؤه متى كان من شأن الاستمرار في تقديم الخدمات أن يخالف النظام المعمول به أو العقوبات وضوابط التصدير.

Subject to Clauses 38.2 and 38.4 and except as otherwise provided in this Agreement or relevant Order Form, neither Party will assign, novate, transfer or charge any of its rights under this Agreement or relevant Order Forms without the prior written consent of the other Party (such consent not to be unreasonably withheld or delayed subject to Clause 38.3).

مع مراعاة البندين 38.2 و38.4 وباستثناء ما هو منصوص عليه خلافاً لذلك في هذه الاتفاقية أو في نموذج الطلب ذي الصلة، لا يجوز لأي من الطرفين التنازل عن أي من حقوقه بموجب هذه الاتفاقية أو نماذج الطلب ذات الصلة أو إحلالها أو نقلها أو رهنها دون الحصول على الموافقة الكتابية المسبقة للطرف الآخر (على ألا تُحجب تلك الموافقة أو تُؤخَّر دون سبب معقول، مع مراعاة البند 38.3).

ACRDP may, without Customer’s consent, assign or transfer this Agreement or any Order Form to any ACRDP Affiliate or as part of a merger, acquisition, corporate reorganisation or sale of all or substantially all of ACRDP’s assets relating to the Services, provided that ACRDP (or its successor) gives notice to Customer.

يجوز لشركة إيه سي آر دي بي، دون موافقة العميل، التنازل عن هذه الاتفاقية أو أي نموذج طلب أو نقلها إلى أي تابع لشركة إيه سي آر دي بي، أو في إطار عملية اندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم مؤسسي أو بيع جميع أصول شركة إيه سي آر دي بي المتعلقة بالخدمات أو معظمها، شريطة أن تقدم شركة إيه سي آر دي بي (أو خلفها) إخطاراً إلى العميل.

Without prejudice to or limitation of the foregoing, it shall be deemed reasonable for ACRDP to:

دون الإخلال بما تقدّم أو تقييده، يُعد معقولاً أن تقوم شركة إيه سي آر دي بي بما يلي:

withhold consent to any assignment of this Agreement if any of the following circumstances exist:

حجب الموافقة على أي تنازل عن هذه الاتفاقية في حال توافر أي من الظروف الآتية:

the assignment is to an entity that is prohibited from being a party to this Agreement under Applicable Law or ACRDP policies; or

إذا كان التنازل لصالح كيان محظور عليه أن يكون طرفاً في هذه الاتفاقية بموجب النظام المعمول به أو سياسات شركة إيه سي آر دي بي؛ أو

the assignment is to an entity not reasonably deemed by ACRDP to have sufficient financial or other resources and capabilities to comply with this Agreement or relevant Order Form; and

إذا كان التنازل لصالح كيان لا تعدّه شركة إيه سي آر دي بي، على نحو معقول، متمتعاً بموارد وقدرات مالية أو غيرها كافية للامتثال لهذه الاتفاقية أو لنموذج الطلب ذي الصلة؛ و

impose the following conditions on any assignment of this Agreement:

فرض الشروط الآتية على أي تنازل عن هذه الاتفاقية:

the provision of collateral support to ensure the assignee’s performance under this Agreement or relevant Order Form; and

تقديم دعم ضماني مساند للتأكد من أداء المتنازَل له بموجب هذه الاتفاقية أو نموذج الطلب ذي الصلة؛ و

Customer remaining liable for the obligations of the assignee under this Agreement or relevant Order Form.

بقاء العميل مسؤولاً عن التزامات المتنازَل له بموجب هذه الاتفاقية أو نموذج الطلب ذي الصلة.

ACRDP shall have the right to undertake a Change of Control or internal restructuring subject to a prior written notice to Customer.

يحق لشركة إيه سي آر دي بي إجراء تغيير السيطرة أو إعادة هيكلة داخلية بموجب إخطار كتابي مسبق إلى العميل.

Notwithstanding anything to the contrary in this Agreement or relevant Order Form, ACRDP may assign by way of security, assign, delegate, novate or otherwise transfer or charge this Agreement or relevant Order Form and/or any of its rights and obligations under this Agreement or relevant Order Form (whether or not accrued) without the consent of Customer to any ACRDP Affiliate or financing party, but subject to a notice to Customer before or after assignment.

على الرغم من أي حكم مخالف في هذه الاتفاقية أو في نموذج الطلب ذي الصلة، يجوز لشركة إيه سي آر دي بي التنازل على سبيل الضمان عن هذه الاتفاقية أو نموذج الطلب ذي الصلة و/أو عن أي من حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الاتفاقية أو نموذج الطلب ذي الصلة (سواء كانت مستحقة أم لا)، أو التنازل عنها أو تفويضها أو إحلالها أو نقلها أو رهنها بأي طريقة أخرى، دون موافقة العميل، إلى أي تابع لشركة إيه سي آر دي بي أو أي جهة تمويل، ولكن مع مراعاة تقديم إخطار إلى العميل قبل التنازل أو بعده.

Notwithstanding Clause 38.1, ACRDP and APHL may, without Customer’s consent, transfer, sell, assign, license, sublicense, or otherwise dispose of, directly or indirectly and in whole or in part, any of its Intellectual Property Rights. Any such transaction will not, by itself, constitute an assignment of this Agreement. Customer irrevocably waives any right of first refusal, right of first offer, preemption, preferential acquisition, or similar right in respect of any such assets.

على الرغم من البند 38.1، يجوز لشركة إيه سي آر دي بي ولأكورد بارتنرز القابضة المحدودة، دون موافقة العميل، نقل أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بأي منهما أو بيعها أو التنازل عنها أو ترخيصها أو ترخيصها من الباطن أو التصرف فيها بأي طريقة أخرى، بشكل مباشر أو غير مباشر، وكلياً أو جزئياً. ولا تشكل أي معاملة من هذا القبيل، في حد ذاتها، تنازلاً عن هذه الاتفاقية. ويتنازل العميل تنازلاً نهائياً غير قابل للرجوع فيه عن أي حق أفضلية أو حق عرض أول أو حق شفعة أو حق استحواذ تفضيلي أو أي حق مماثل فيما يتعلق بأي من تلك الأصول.

Nothing in this Agreement is intended to, or shall be deemed to, establish any partnership or joint venture between any of the Parties, constitute any Party the agent of another Party, or authorise any Party to make or enter into any commitments for or on behalf of any other Party.

ليس في هذه الاتفاقية ما يُقصد به، أو ما يُعد، إنشاء أي شراكة أو مشروع مشترك بين أي من الطرفين، أو جعل أي طرف وكيلاً عن طرف آخر، أو تخويل أي طرف بتقديم أي التزامات أو الدخول فيها لحساب أي طرف آخر أو نيابة عنه.

Each Party confirms it is acting on its own behalf and not for the benefit of any other person.

يؤكد كل طرف أنه يتصرف أصالة عن نفسه وليس لصالح أي شخص آخر.

Any notice required or authorised by this Agreement and relevant Order Forms must be in writing.

يجب أن يكون أي إخطار تتطلبه أو تجيزه هذه الاتفاقية ونماذج الطلب ذات الصلة مكتوباً.

Notices served under this Agreement and relevant Order Forms shall be validly addressed and served if they expressly refer to this Agreement and relevant Order Forms and are:

تُعد الإخطارات المقدمة بموجب هذه الاتفاقية ونماذج الطلب ذات الصلة موجهة ومبلَّغة على الوجه الصحيح إذا أشارت صراحة إلى هذه الاتفاقية ونماذج الطلب ذات الصلة، وكانت:

signed by a director or other duly authorised person of the Party serving the notice, or the legal representative for that Party; and

موقّعة من مدير أو أي شخص آخر مفوض حسب الأصول لدى الطرف مقدم الإخطار، أو من الممثل النظامي لذلك الطرف؛ و

sent by email, registered post or courier to the address specified in the applicable Order Form. Unless an Order Form states otherwise, notices to ACRDP shall be sent to ACRDP COMPANY, Building No. 3036, Saud Bin Abdullah Jalawi Street, Al Narjis District, Riyadh 13336, Kingdom of Saudi Arabia, with a copy to the email address designated by ACRDP. A notice is deemed given when it is received or, in the case of an email, when it is sent. If a notice or document is received after 4pm on a Business Day, or on a day that is not a Business Day, it is to be treated as having been received on the next Business Day.

مرسلة بالبريد الإلكتروني أو البريد المسجل أو البريد السريع إلى العنوان المحدد في نموذج الطلب المعني. وما لم ينص نموذج الطلب على خلاف ذلك، تُرسل الإخطارات الموجهة إلى شركة إيه سي آر دي بي إلى: شركة إيه سي آر دي بي، مبنى رقم 3036، شارع سعود بن عبدالله جلوي، حي النرجس، الرياض 13336، المملكة العربية السعودية، مع نسخة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تحدده شركة إيه سي آر دي بي. ويُعد الإخطار مقدَّماً عند استلامه، أو في حالة البريد الإلكتروني، عند إرساله. وإذا استُلم إخطار أو مستند بعد الساعة 4 مساءً في يوم العمل، أو في يوم ليس يوم العمل، يُعامل على أنه استُلم في يوم العمل التالي.

Unless the actual time of receipt is proven, a notice or document sent by registered post is to be treated as having been received five (5) Business Days after the date of posting and a notice or document sent by email shall be treated as having been received on the day and time it has been sent.

ما لم يثبت الوقت الفعلي للاستلام، يُعامل الإخطار أو المستند المرسل بالبريد المسجل على أنه استُلم بعد خمسة (5) أيام عمل من تاريخ إرساله بالبريد، ويُعامل الإخطار أو المستند المرسل بالبريد الإلكتروني على أنه استُلم في اليوم والوقت اللذين أُرسل فيهما.

An automated response to a notice sent by email that the email has not reached the intended recipient or that the recipient is out of the office or some other error message received by the serving Party in response to a notice sent by email is sufficient to show that the email notice has not been received and shall invalidate the service of any email notice.

يكفي الرد الآلي على إخطار مرسل بالبريد الإلكتروني والذي يفيد بأن البريد الإلكتروني لم يصل إلى المستلم المقصود أو بأن المستلم خارج المكتب، أو أي رسالة خطأ أخرى يتلقاها الطرف مقدم الإخطار رداً على إخطار مرسل بالبريد الإلكتروني، لإثبات عدم استلام الإخطار المرسل بالبريد الإلكتروني، ويترتب عليه بطلان تبليغ أي إخطار بالبريد الإلكتروني.

The failure to exercise or delay in exercising a right or remedy provided by this Agreement or by Applicable Law does not constitute a waiver of the right or remedy or a waiver of other rights or remedies.

لا يشكل عدم ممارسة أي حق أو سبيل انتصاف منصوص عليه في هذه الاتفاقية أو في النظام المعمول به، أو التأخر في ممارسته، تنازلاً عن ذلك الحق أو سبيل الانتصاف أو تنازلاً عن أي حقوق أو سبل انتصاف أخرى.

A waiver of a breach of any of the terms of this Agreement or a default under this Agreement does not constitute a waiver of any other breach or default and shall not affect the other terms of this Agreement.

لا يشكل التنازل عن الإخلال بأي من أحكام هذه الاتفاقية أو عن أي تقصير بموجب هذه الاتفاقية تنازلاً عن أي إخلال أو تقصير آخر، ولا يؤثر على الأحكام الأخرى لهذه الاتفاقية.

A waiver of a breach of any of the terms of this Agreement or a default under this Agreement will not prevent a Party from subsequently requiring compliance with the waived obligation.

لا يمنع التنازل عن الإخلال بأي من أحكام هذه الاتفاقية أو عن أي تقصير بموجب هذه الاتفاقية الطرفَ من المطالبة لاحقاً بالامتثال للالتزام المتنازل عنه.

The rights and remedies provided by this Agreement are cumulative and (subject as otherwise provided in this Agreement) are not exclusive of any rights or remedies provided by Applicable Law.

تُعد الحقوق وسبل الانتصاف المنصوص عليها في هذه الاتفاقية تراكمية، و(مع مراعاة ما هو منصوص عليه خلافاً لذلك في هذه الاتفاقية) لا تستبعد أي حقوق أو سبل انتصاف منصوص عليها في النظام المعمول به.

Without prejudice to either Party’s right to seek interlocutory relief in the courts, the Parties shall use reasonable efforts to negotiate in good faith and settle amicably any dispute that may arise out of or relate to this Agreement or any Order Form (or its construction, validity or termination) (a “Dispute”), if a Dispute cannot be settled through negotiations by appropriate representatives of each of the Parties, either Party may give to the other a notice in writing (a “Dispute Notice”).

دون الإخلال بحق أي من الطرفين في طلب اتخاذ تدابير وقتية أمام المحاكم، يلتزم الطرفان ببذل الجهود المعقولة للتفاوض بحسن نية وتسوية أي نزاع قد ينشأ عن هذه الاتفاقية أو أي نموذج طلب أو يتعلق بأي منهما (أو بتفسيره أو صحته أو إنهائه) تسويةً ودية ("النزاع")، وإذا تعذرت تسوية النزاع من خلال المفاوضات بين الممثلين المناسبين لكل من الطرفين، يجوز لأي من الطرفين أن يوجه إلى الآخر إخطاراً كتابياً ("إخطار النزاع").

Within fourteen (14) days of the Dispute Notice being given, the Parties shall each refer the Dispute to the senior representatives nominated by each Party who shall meet in order to attempt to resolve the dispute, and if the Dispute is not settled by agreement in writing between the Parties within thirty (30) days of the Dispute Notice, it shall be resolved in accordance with Clause 44 (Jurisdiction).

خلال أربعة عشر (14) يوماً من تقديم إخطار النزاع، يلتزم كل من الطرفين بإحالة النزاع إلى كبار الممثلين الذين يرشحهم كل طرف، والذين يجتمعون لمحاولة تسوية النزاع، وإذا لم تتم تسوية النزاع باتفاق مكتوب بين الطرفين خلال ثلاثين (30) يوماً من تاريخ إخطار النزاع، تجري تسويته وفقاً للبند 44 (الاختصاص).

This Agreement, relevant Order Forms, and all obligations arising out of or in connection therewith and any dispute or claim arising out of or in connection with it or its subject matter or formation (including noncontractual disputes or claims) will be governed by and construed in accordance with the laws of Saudi Arabia, without any reference to any rule of choice or conflict of laws.

تخضع هذه الاتفاقية ونماذج الطلب ذات الصلة وجميع الالتزامات الناشئة عنها أو المتصلة بها، وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو تتصل بها أو بموضوعها أو بإبرامها (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية)، لأنظمة المملكة وتُفسَّر وفقاً لها، دون الرجوع إلى أي قاعدة من قواعد اختيار القانون أو تنازع القوانين.

Any dispute arising out of or in connection with this Agreement or relevant Order Forms, including any question regarding their existence, validity or termination, shall be referred to and finally resolved by the Saudi Centre for Commercial Arbitration (“SCCA”) in accordance with its Arbitration Rules. There shall be the sole arbitrator. The seat (place) of arbitration shall be Riyadh, Saudi Arabia. The language of the arbitration shall be Arabic, unless otherwise agreed by the Parties in writing.

يحال أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية أو نماذج الطلب ذات الصلة أو يتصل بها، بما في ذلك أي مسألة تتعلق بوجودها أو صحتها أو إنهائها، إلى المركز السعودي للتحكيم التجاري ("المركز") ويُفصل فيه نهائياً وفقاً لقواعد التحكيم الخاصة به. يكون التحكيم بمحكّم فرد. ويكون مقر (مكان) التحكيم مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية. وتكون لغة التحكيم اللغة العربية، ما لم يتفق الطرفان كتابةً على خلاف ذلك.

This Agreement and each Order Form are executed in the English and Arabic languages. Both versions shall have legal effect, but in the event of any conflict or inconsistency between the English and Arabic versions, the Arabic version shall prevail.

حُررت هذه الاتفاقية وكل نموذج طلب ووُقِّعت باللغتين الإنجليزية والعربية. ويكون لكلتا النسختين أثر قانوني، إلا أنه في حال وجود أي تعارض أو عدم اتساق بين النسختين الإنجليزية والعربية، يُعتد بالنسخة العربية.

This Agreement has been entered into on the date stated at the beginning of it.

أُبرمت هذه الاتفاقية في التاريخ المذكور في بدايتها.